Pousada Zé Maria

This review is about the food festival that the inn hosts every Wednesdays and Saturdays. The festival was highly recommended by one of my friends who were traveling with us and had been there an year ago. Apparently things changed. The buffet is overpriced with drinks costing around 60 reais. They fill three different rooms with tables and there is only One table with medium quality food. Save your money and go out For dinner in one of the amazing restaurants in the island, such as Mergulhao or Varanda. This was our Most expansive Meal and the by far the worst. I left the place Feeling scammed.

Reclamação sobre atendimento no Restaurante Zé Maria Estive no Restaurante Zé Maria e tive uma experiência muito desagradável em relação ao atendimento. Na mesa à frente da minha, havia um casal e um homem. O garçom veio servir ostras para eles uma vez, eles pegaram várias e ele foi embora, sem passar em nenhuma outra mesa oferecendo. Depois, o mesmo garçom voltou à mesa deles com mais ostras. Quando pedi uma, ele me deu, meu marido pegou outra, e quando ele foi pegar mais uma para nosso amigo, que tinha ido se servir de comida, o garçom gritou dizendo que era apenas uma por pessoa. Ele falou de forma grosseira e constrangedora, o que tornou a situação muito desagradável. O mais estranho foi que vimos claramente que a mesa da frente pegou várias ostras de uma vez, sem qualquer restrição. Ficamos com a impressão de que o atendimento estava sendo diferenciado, e percebemos que até outros funcionários pareciam agir da mesma forma. Não sei se aquela pessoa da outra mesa era alguém importante, mas o fato é que pagamos o mesmo valor e estávamos no mesmo festival, então deveríamos ter sido tratados da mesma forma. Pedi para falar com um responsável pelo restaurante, mas me informaram que não havia ninguém disponível para me atender. Achei isso um descaso enorme e uma desigualdade surreal. Como pode um restaurante desse porte não ter nenhum responsável para esclarecer o que aconteceu? Fiquei muito triste e insatisfeita com essa experiência. Espero que tomem providências para que isso não aconteça com outros clientes.

Experiência péssima. Ainda mais pelo valor cobrado. Ficamos na “melhor” categoria de hospedagem (Bangalô Luxo). A pousada promove um “festival gastronômico” no restaurante que fica próximo ao bangalô Música alta, gritaria e uma falta de respeito absurda com hóspedes, até as 01:00. Entrei em contato com a recepção por diversas vezes e a cada ligação a resposta era a mesma: Já está acabando. Primeira ligação às 21:30. Última ligação às 00:45. Descaso, falta de respeito. O objetivo se estar em um hotel é que possa, no mínimo, dormir. Não foi o caso nessa noite. Além disso diversos outro problemas que, apesar de notificados a pousada, não foram resolvidos. Descarga das privadas não funcionavam. Ar condicionado pingando no meio do quarto, vaso lotado de água parada, a jacuzzi do bangalô suja. A piscina da pousada era uma vergonha. Por duas vezes tentamos usar e estava tão sujo que era impossível. O bar da piscina não tinha ninguém para atender. A limpeza geral da pousada é ruim. Principalmente nas mesas do restaurante. Devido a uma pouca chuva, vazou água para dentro do quarto, por baixo de uma porta que não veda. Um ponto positivo: a educação e atenção dos funcionários. Apesar de não ter solução para os problemas. As roupas de cama e banho são muito boas. No final a solução da pousada: não querer cobrar uma conta do restaurante. Não aceitei, paguei o valor integral. Fujam Desse local. Valor para 5 diárias no bangalô luxo - R$ 23.000,00 Não valeira metade, sem os problemas… Fernando de Noronha é incrível, vale todas as visitas possíveis, mas acreditem: hospedem-se em outro lugar.

Quando começamos a pesquisar lugares para ficar, a pousada não tinha sido recomendada, segundo nos falaram , existem pousadas mais novas, com quartos melhores , etc etc. Além do preço, o cartão postal de Noronha, no meu universo mental, sempre foi a piscina do Zé Maria, então acabamos escolhendo dessa maneira o lugar da nossa estadia. Na chegada já fomos presenteados com um upgrade de quarto, então só tenho elogios para a acomodação: espaçoso, confortável , ar condicionado perfeito, chuveiro incrível e uma cama king size! fomos para a ilha em função de um casamento e no primeiro dia de festa, tivemos uma virose. Na manhã seguinte o motorista da pousada, nos levou ao PS, aguardou sermos atendidos, nos levou no mercado, depois na farmácia publica para pegar remédios de graça e nos deixou novamente na pousada, ao chegarmos no quarto, tinha agua de coco e chá , com um bilhete e a partir dai, como em todos os dias em que ficamos na pousada (8 noites) o serviço seguiu o mesmo padrão, super atenciosos, solicitos, prontos para nos indicar o que fazer e nos ajudar com qualquer questão.No resumo, só posso dizer que foi incrível a nossa estadia ! Parabéns a toda a equipe por termos tido essa experiencia tão especial

Pousada muito top, referência na gastronomia da ilha, tem um festival gastronômico que é uma experiência incrível e o atendimento é ambiente são muito bacana. O prato que mais gostei do cardápio foi o parmegiana por incrível que pareça, super indico.