Usuario anónimo
5 de agosto de 2024
Si das una reseña negativa, debes dedicar tiempo a revisarla. Este es un hotel que se especializa en grupos de turistas y el estándar es el que se puede imaginar. Cuando entré al hotel después de las 18:00 del 4 de agosto, el hombre que llevaba gafas y un palo delgado todavía estaba a cargo de la recepción. Al registrarme, no miré mi tarjeta de identificación con atención y le dije su nombre con mucha arrogancia. No hice una reserva, pero cuando le mostré mi orden de reserva de Ctrip, ¡me regañó ferozmente! ¡existir! ¡Dar! ¡tú! ¡controlar! Dijo cada palabra con los dientes apretados. Durante este período, dejó que dos o tres guías turísticos tuvieran alrededor de 50 tarjetas de identificación para que ingresaran los viajeros en grupo. Se negaron a registrarme y afirmaron que no había información de registro en el. Al final, descubrió que había leído mal el nombre y lo había ingresado incorrectamente. Después de un largo punto muerto, finalmente quise registrarme. Cuando me registré, les dije que había ancianos y niños que querían un ambiente tranquilo. ¡Más de diez o veinte personas en la sala de enfrente, fumando, jugando mahjong y gritando con la puerta abierta! Un ambiente así es realmente preocupante. No pude soportarlo. Entré a la habitación y descubrí que la ventana estaba rota y no se podía cerrar. Me comuniqué con el trabajador de mantenimiento del hotel y me dijeron que no se podía reparar. porque estaba roto y deformado. Si no se podía cerrar, déjenme cerrar las cortinas. Fui a la recepción para contactarlos el mismo día, otro camarero gordo me dijo que cambiara el sexto piso al séptimo piso. La camarera me pidió que le diera la tarjeta de la habitación del sexto piso y le pidió al personal de limpieza que abriera. Me abrió la puerta y me dijo: "¡Sube y llévate tu equipaje!". ¡La actitud fue decepcionante! ¡No importa si puedo llevarlo yo mismo! Si me preguntas si necesito ayuda, no te molestaré. Pero si lo señalas con tanta fuerza, ¿es este el estándar para capacitar a los empleados? Pensé que lo había escuchado mal y le pregunté qué había dicho, ¿debería moverlo yo mismo? Esta mujer me dijo: "¡¿De lo contrario, tiene una buena educación?!" También le pregunté al encargado de la recepción si es necesario registrarse para estacionar y me dijo que no era gratis, ¡simplemente vete! Como resultado, otro camarero de turno al día siguiente, no sé si era el encargado o el de recepción, me explicó el error de ayer y me preguntó si mi coche había escaneado el código QR. Entonces me enteré. que el hombre de los ojos no me lo dijo ayer. Si no tuviera el dinero, el auto detrás de él habría retrocedido para esperarme. Su nivel de servicio y profesionalismo fueron realmente pobres. incluso cuando le pregunté ¡no sé si no me lo dijo a propósito! Hablando de la habitación, el olor de la colcha húmeda puede ser una característica especial. El borde de la puerta está justo encima del suelo. Después de apagar las luces por la noche, la luz del pasillo brilla a través de la habitación sin encender las luces. Es posible que quienes temen a las luces no puedan dormir en este hotel. ¡El umbral es muy alto y la transmisión de luz es excelente! Fue una tortura. Las instalaciones son normales. Puedes confiar en los comentarios de todos en las críticas negativas. ¡Solo después de registrarte sabrás que son ciertos! Me culpo por dejarme engañar por la calificación. Esta tienda no es tan buena. ¡Debes creer las malas críticas! El desayuno terminó a las 9 en punto y no comimos nada. A las 9 en punto, el camarero comenzó a recoger la comida y estaba preparando el almuerzo para el grupo de turistas. Fue la primera vez que tuve una experiencia así en más de 20. días de viaje. No era tan alto como un pequeño B&B. La habitación necesitaba ser autoservicio. Los únicos artículos que traes para bañarte son un mini champú y jabón corporal. Cuando abres el inodoro, el sonido del escape es extremadamente fuerte. ¡Puede extraer el olor a humo de cigarrillo de otras habitaciones! La experiencia de revisión es muy mala. Es la primera vez que la recepción me molesta muchas veces. La actitud fue muy mala. Dado que me especializo en negocios de grupos turísticos, no quiero aceptar viajeros individuales. Los miembros llamados no lo toman en serio en absoluto. Además, el libro de registro de la patrulla de seguridad solo registró registros desde las 7 p. m. de ese día hasta las 14 p. m. Con tal gestión, no es de extrañar que los empleados sean tan flojos y arrogantes.
Texto originalTraducción facilitada por Google