Lingqian River View Hotel (Phoenix Ancient City Br

😡¡Una experiencia realmente decepcionante! ¡Ahórrate problemas!😡 Este hotel fue una auténtica pesadilla de principio a fin. Pagué un precio elevado por una habitación con vistas al río, solo para encontrarme con una pequeña franja de agua entre dos edificios, frente a una calle ruidosa, y una ventana llena de moho y manchas de agua. La ubicación era igualmente frustrante: lejos de las atracciones turísticas y de la estación de tren, lo que la hacía increíblemente incómoda. Totalmente diferente a lo que anuncian en las apps. Pero el verdadero desastre fue el pésimo servicio al cliente. Al principio, intenté ser comprensivo cuando me dijeron que les faltaba personal, pero resultó que era el único huésped alojado esa noche. A pesar de esto, el servicio fue lentísimo y completamente inútil. Pregunté por el servicio de alquiler de ropa que anunciaban, solo para que me dirigieran al lugar equivocado. Cuando me perdí, ni siquiera pudieron darme indicaciones precisas. Cuando finalmente llegué, las opciones eran extremadamente limitadas y no recibí ninguna ayuda; el personal simplemente me dijo que buscara en otro lugar en lugar de ofrecerme alternativas. Para colmo, había reservado un coche para que me llevara a la estación de tren a la mañana siguiente, pero no apareció. Intentar reservar un taxi fue un rollo, y para colmo, de repente no había desayuno. Para entonces, mi ánimo estaba completamente destrozado. Como "compensación", el hotel me ofreció 20 yuanes. Cuando pedí usarlos para ir a la estación de tren, me exigieron otros 20 yuanes. ¿En serio? En resumen, este hotel fue una completa decepción. El servicio fue pésimo, las comodidades engañosas y toda la experiencia fue estresante y frustrante. Les recomiendo encarecidamente que no se alojen aquí; ¡ahorren dinero y mantengan la cordura!