Usuario invitado
25 de septiembre de 2024
Ho prenotato telefonicamente il pomeriggio precedente al mio arrivo. Il personale mi confermava la prenotazione, appuntandosi la mia mail e promettendo di scrivermi quanto prima una mail informativa sulla struttura. Peraltro, concordavamo un orario di check in tardivo, a causa del lavoro (sarei arrivato per le ore 21:00) Il giorno successivo, non avendo ricevuto la mail promessa nel corso della mattinata, richiamavo e mi veniva risposto che: “con tutte le telefonate che ricevo non posso mica ricordarmi di tutte”. Venivano poi accampate scuse per il fatto che non era più disponibile alcuna camera per me. Questo è proprio quell’atteggiamento all’italiana che diffama l’immagine del nostro paese nel mondo. Il turismo deve essere fatto da persone competenti e professionali. Non mancherò di raccontare a chiunque e ovunque questa mia esperienza, nella speranza che altri turisti non debbano trovarsi nella situazione di difficoltà in cui mi sono trovato io!
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