Essence Inn Marianos Hotel

Cabe destacar la amabilidad mostrada por los anfitriones. Comidas tipo buffet con mucha calidad y variedad. Habitaciones confortables.

Personal muy amable. Excelente cena. Excelente desayuno.

As instalações, a localização e pequeno-almoço são optimos. Aconteceu algo desagradável, que no quarto ao lado de madrugada chegou um hospede embriagado, que estava hospedado no quarto imediatamente ao lado e querendo entrar no seu próprio quarto bateu com toda a força que tinha na porta, acordando todos os hospedes à sua volta de sobressalto e falando alto durante cerca de 2h. Isto fez com que entre as 3h e as 5h da manhã fosse completamente impossível dormir, acabando por estragar toda a restante noite de descanso. Quem estava na receção tentou ajudar, perante as chamadas a solicitar ajuda, no entanto, não resolveu nem evitou o sucedido...ofereceram um café como compensação, depois de termos acabado de tomar o pequeno almoço e que tínhamos pago para tal! Percebo que para o hotel não é fácil evitar estas situações, no entanto deviam ter-se mostrado mais compreensivos para com quem ficou sem dormir, por motivos completamente alheios!

La ubicación es estupenda, muy cerca del centro de la ciudad y hay plazas de aparcamiento cerca. El personal siempre fue amable y profesional (desde la recepción hasta el restaurante, el servicio de limpieza, sonriendo y feliz de conocerlo) y nos ayudó con cada solicitud que hicimos (desde el primer correo electrónico para hacer la reserva hasta la salida). La ubicación es muy céntrica, el Santuario está a poca distancia, al igual que las tiendas, restaurantes y otras atracciones son accesibles a pie. Sin duda un lugar para volver.

"¿Vale la pena?" El hotel dice que no recibió una solicitud para una habitación de gran altura con vistas, que se realizó el día antes del check-in. La solicitud se envió a través de Booking y en paralelo a la dirección de correo electrónico del hotel. Sin embargo, unos días después de que fuéramos los primeros en reservar un horario de piscina por teléfono, lo cual fue confirmado, recibimos un correo electrónico del hotel (el mismo que utilizó para realizar la solicitud) diciendo que ya no había espacio disponible para el tiempo reservado. Por lo tanto, ignoraron por completo la solicitud y nos asignaron una habitación en el piso más bajo que daba a una villa. ¡Simplemente no estaba en el sótano porque no tenían ninguno! Curiosamente, en este hotel vale la pena reservar unos días antes de tu estancia. Es mucho más barato, porque si lo haces con antelación con posibilidad de retirar, pagando más, ¡sólo podrás retirar con hasta tres días de antelación! Normalmente la tarifa “de última hora” es el día anterior, pero en este hotel puedes hacerlo con tres días de antelación. Se paga en la entrada y si quieres factura hay que pedirla. Es posible que se hayan quedado sin toallas para la piscina y que las batas de baño las entregaron mojadas hasta el cuello, ¡pero olían bien! Aparcamiento con pocas plazas. El "Minibar" de la habitación no tenía nada, estaba encendido pero no regulado y dentro hacía más calor que la temperatura ambiente. Por lo demás, el Hotel cumple con todos los requisitos de una unidad de 4*, pero destacando una pequeña habitación triple, un baño amplio, un buen sistema de TV en la habitación y limpieza general. Lamento la evaluación, ¡pero eso es lo que realmente sucedió!