Usuario invitado
4 de agosto de 2023
Chambre et WC propres. Pas d'essuie-mains dans les WC. Organisation médiocre. J'ai passé un 1er appel vers 21h30, mais la personne ne parlait qu'Italien et très peu anglais. Je voulais annoncer que j'étais sorti sans la clé. En désespoir de cause, j'ai aussi envoyé un mail avec la mention "Urgent à 21h50. C'est seulement au bout du 5e appel qu'une une personne parlant français m'a répondu de manière convenable. J'ai vu la fille qui m'a répondu de manière désagréable en rentrant. Je lui ai dit, en anglais, qu'elle devrait apprendre à répondre au téléphone. Elle m'a dit qu'elle était seule et devait s'occuper de la salle, donc qu'elle ne pouvait pas répondre au téléphone de l'hôtel.
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