Usuario invitado
31 de enero de 2023
Muy defraudados por la oferta de este hotel. Llegamos a las 12:30 de la noche, la barrera de entrada no se podía abrir. Llamamos 3 veces al hotel. Un pobre hombre descolgó 2 veces sin hablar y en una, sin dar explicación alguna, nos dijo de esperar. Esperamos unos 15’. Entramos y en la recepción del hotel 5 estrellas no había nadie a parte de este señor de Seguridad. A nuestro desconcierto nos comentó que a partir de las 24:00 solo estaba él a disposición. Tuvimos que llegar a la habitación en el último complejo llevando las maletas, sin un carrito donde cargarlas. La mayor sorpresa fue al entrar en la habitación. El aire acondicionado no estaba puesto, luego entendimos el porqué. La única bebida disponible era una botella de agua, de pago, súper caliente, un mini bar completamente vacío. El baño con 2 lucecitas, que alumbraban apenas, sin ningún extractor y claramente bastante antiguo. La cama supuestamente de matrimonio era finalmente la unión de 2 camas de 90 cm y las almohadas una enorme nunca vista tan alta, seguramente sólo para decoración y la otra siempre muy alta, dura y de 50cm…. El aire acondicionado no funcionaba correctamente así que pasamos a turno la noche encendiendo y apagándole para no congelarnos y al mismo tiempo para poder dormir sin asfixiarnos por el calor. Nos dimos cuenta, comparándole con los precios ofertados en ***********, que el precio que teníamos que abonar para esa habitación, se refería a una “casa”, el hotel tiene casitas. Lo comentamos con la recepcionista que a su vez nos hizo hablar con el director al cual le enseñamos la página de la agencia mencionada arriba, pero confirmó que ese era el precio de esa habitación 364,50€. O sea un robo total para la calidad ofertada de la habitación muy muy antigua respecto a la decoración y al mobiliario. El desayuno fue justito, falta de variedad en lo que es la parte salada. La oferta de productos dulces, buena. No ofertan leche caliente, lo pregunté también a un camarero, fría si. La piscina externa bonita, su bar…. Muy de barrio…más que simple. Muy poco personal, aunque amable y atento. Esta ha sido nuestra experiencia…. Bastante regular.