Macdonald Villacana Resort

El resort está bastante bien pero consta de dos zonas, la norte y la sur. La zona norte está destinada a alquiler de clientes y la sur es una comunidad privada, en la que el resort tiene apartamentos para alquilar. En ningún momento se nos dijo eso desde el principio. Las familias que están alojadas en la zona sur pueden utilizar las piscinas de ambas zonas, pero las familias ubicadas en la zona norte sólo puede utilizar las de esa zona. Pues bien, la comunidad sur básicamente está compuesta por jubilados/as ingleses que no quieren un ruido y que, parece, que les incómoda la.presencia de niños en las piscinas de ese sector. En concreto, los individuos del número 51, sin educación alguna, aunque eso se les presume por defecto, gritaron y se dirigieron de una forma violenta y grosera a nuestros niños y niñas, porque cogieron unas hamacas que estaban en un jardín de una casa privada, con muy fácil acceso desde la zona pública. Además, tienen servicio de seguridad propio, ajeno al resort, que estuvo importunando todo el sábado, por queja de estos ciudadanos sociópatas, a los niños, llamándoles la atención por cualquier cosa. Cuando nos pusimos serios con él y expresamos nuestra queja a Recepción, se acabó todo, pero ya habían arruinado el día de los padres y niños. Cinco familias hemos registrado hojas de reclamaciones al respecto, por cierto no la tenían en castellano, por lo ocurrido. Recomendamos a quien alquile en este resort, que pida las explicaciones oportunas sobre el uso de piscinas si están en el sector sur. No tenemos quejas del complejo y de sus empleados, sólo de la falta de información y de una comunidad privada que no es tal, ya que si se alquilan apartamentos en la misma y no hay ningún incumplimiento de las normas, sólo que les molesta la presencia de alguien que no pertenece a la comunidad, les recomiendo que compren una casa en propiedad, se alojen en un Centro de Día o Residencia de ancianos, o que se vayan a Inglaterra a un resort en Manchester ... Para que disfruten del sol (2 horas al año). Un saludo.

Exelentes instalaciones (apartamento, piscinas, sauna, turco …..). Todo esta muy limpio. Todo el Personal es muy amable. Camas y mobiliario muy cómodo. Ubicación buena. Recomiendo al 100%. Segurísimo volveremos el próximo año………………………………

Muy recomendable. Personal de 10 e instalaciones maravillosas. Se transmite una paz inolvidable. Los apartamentos son muy completos, el personal es encantador y los apartamentos están cerca de la playa. El complejo dispone de varias piscinas, spa y jacuzzi. ☀️☀️☀️☀️