Ona Diana Park

Nos hemos alojado aquí una noche en régimen de media pensión. El hotel es muy correcto para su precio. Habitaciones amplias que en mi caso daba a la piscina. La situación no es la mejor, junto a la autovía en un barrio que no tiene mucho para visitar. Sin embargo, a pesar de estar al lado de la carretera, no hubo ruido durante la noche. El buffet de la cena fue bastante escaso. No así el del desayuno que sí tiene todo lo necesario. La piscina no estaba muy concurrida por lo que estuvimos bastante tranquilos. Nos alojaron en una primera planta y yo diría que no hay ascensor por lo que tuvimos que subir las maletas por la escalera. Si tienes algún problema para subir, mejor avísalo antes.

He de destacar el trato inhumano que recibimos por parte sobre todo del señor subdirector, su nombre creo que es Rafa, y nos trató fatal. Les cuento:en un principio hicimos una reserva, y más tarde pensándolo bien hicimos otra, solicité quedarme en la misma habitación y me dijeron que sí, lo normal en cualquier hotel, es que a la llegada me hubiesen cobrado las dos noches para facilitar la gestión a ambas partes, pues no fue así, no obstante no le dimos importancia, pues eso es lo de menos, resulta que nos llamaron a la habitación en dos ocasiones consecutivas (1 hora) dando prisas para pagar, y dando a entender con su actitud que no queríamos pagar; se pueden comprender las cosas, pero sus formas nos hicieron sentir muy mal. Entonces mi pareja fue a pagar, y le dijeron que no podía volver a la habitación sin antes yo bajar a firmar en ese preciso momento. Entonces llamé para decirle que no me parecía correcta la forma en la que nos estaban tratando, en lo que el subdirector de manera muy poco profesional, lo cuál me sorprendió de un hotel ,porque he estado en muchísimos y jamás vi algo parecido, pues el señor me dijo con actutud chulesca : que a ver si no iba a dormir esta noche fuera del hotel. Yo me sentí que nos estaba amenazando obviamente, sugerí que si me hacían el reemboso, y todo orgulloso me dijo que ahora mismo. Quería irme de ahí, pero finalmente como estaba lloviendo muchísimo y era muy complicado desplazarsd a otro hotel, mi pareja me convenció para quedarnos esa noche. No lo he pasado peor en un hotel jamás en la vida. Aparte de esto, la camarera de pisos nos abrió la puerta mientras dormíamos cuando teníamos puesto el cartel de "no pasar " lo cuál tampoco fue nada agradable. Sobre el alojamiento, está muy anticuado, las fotos no se corresponden con la realidad, habitaciones ruidosas que Dan o a la autovía o a la piscina, que por otra parte la piscina es el paso de los clientes con sus maletas, y hace mucho ruido.

Poca limpieza y poca comida , la habitación que nos asignan tiene un olor a cañerías muy desagradable y la terraza es con vistas a un cañizo ,la playa malísima a 15 km de Estepona Una experiencia malísima para no volver nunca, y la piscina es muy pequeña ,el engaño de fotos

Fui a una boda, celebración y estancia en el hotel,todo estupendo,la habitación,la celebración,la comida y el personal atentos,amables y nos hicieron pasar un día buenimo,incluyo al chef,que estuvo muy atento a la comida para que todo estuviera perfecto.

Al entrar en la habitación asignada, nos damos cuenta que hay una botella de agua vacía y la huella en la cama de alguien que la ha usado. Vamos a recepción a comentarlo, y el señor que allí había, de unas formas que me parecieron groseras, me dice que la habitación esta limpia, ... es cuando incluso tuve que mostrarle la foto tomada de la habitación tal y como me la encontré. Eso añadido a la pesima habitación que nos ofreció, donde las vistas eran a la autopista y una estancia con una imagen antiquísima, hizo que le solicitasemos una limpia y SIN USAR. Las formas nefastas, la atención de recepción horrible... se salva el chico del bar, muy amable y profesional

Hotel familiar, ubicado en una zona tranquila de carretera, a unos 10 - 15min en coche, d Estepona o Puerto Banús. A destacar la zona de la piscina, horario amplio de 10h a 20h. Considero personalmente q debería estar delimitada para que la gente no ponga las hamacas justo pegados a los balcones que dan a la planta baja, ya q te resta un poco d intimidad. (recomiendo planta alta). Las habitaciones correctas, con tv planta y aire acondicionado. A mejorar la calidad del wifi. Se aparca fácilmente en la calle. La limpieza de la zona que rodea el hotel muy abandonada.