evenciob2022
10 de septiembre de 2024
Tal y como expreso en el título, los servicios que ofrece el hotel no se corresponden con los de un cuatro estrellas superior. El conjunto arquitectónico es ciertamente agradable y original con buen mantenimiento y limpieza, habitaciones amplias y luminosas con tonos de decoración agradables si bien la inexistencia de puerta en los baños hacen incómoda la estancia al quitar intimidad. Los buffets, de desayuno y cena son correctos en cantidad y calidad si bien en el servicio de desayuno el desigual funcionamiento de las máquinas de café (que por cierto es de buena calidad), provocan colas dada la lentitud de funcionamiento de las máquinas y la mala atención del personal subalterno. Y es aquí donde radica el problema, salvo en lo que afecta a los encargados de desayuno, cafetería y cena, el resto de personal subalterno de servicio hace la estancia incómoda con una falta de profesionalidad ciertamente notable: No se retiran los servicios de las mesas, nula o mala actitud con los clientes y falta de elementales conocimientos de atención que motivan que pudiendo ser un excelente hotel se convierta en un hotel de playa, tipo tres estrellas, sin mas, en fin, esperemos que la dirección tome nota y corrijan las deficiencias que, además, nos fueron reconocidas por el personal mas cualificado.