Ibis Budget Epinal

Bad experience! I booked this hotel for one night so we could stop over during our trip back home. When i noticed a mistake in my booking ( date ) i immediately contacted the hotel to change the date since we where already on our way to the hotel. Unfortunattely they where not able to help us and the only option they offered me was to do a completely new booking. Due to the lack of support we had to drive trough the night together with our 2 children. I understand it's a budget hotel but you would still expect some level of humanity and customer support.

C'est un ancien hôtel reconstruit il y a 4 ans suite à un incendie. Il dispose d'un une parking extérieur gratuit et parking souterrain payant. Nous avons été logés dans l'appartement de 55 mètres carrés au premier étage. Cet appartement comprend: -Une très large entrée avec beaucoup de surface perdue avec au dessus de la porte d'entrée un grand panneau fluorescent de couleur verte fluo avec une flèche signalant la sortie en cas d'incendie. Ce type de panneau est très pratique pour un parking souterrain, un couloir intérieur ou une salle de spectacle nocturne, mais n'est pas du tout adapté à un sommeil profond dans le canapé lit convertible du coin séjour ! Ce panneau de sécurité a une telle luminosité qu'il éclaire le séjour en plein nuit malgré avec les épais rideau des fenêtres. -Une table principale pour manger avec chaises et un coin cuisine dont angles très pointus situés à 1,90 mètre du sol (sans doute des conduits d'évacuation) peuvent blesser gravement à la tête, les personnes de grande taille (voir photo ci-jointe). A coté du coin cuisine se trouve une gaine VMC qui souffle de l'air frais. Durant notre séjour à la mi juin, nous avons eu froid la nuit. La réception nous a expliqué que le chauffage était coupé! Les nuits d'été sont fraiches dans les Vosges ! L'appartement compte aussi 3 pièces séparées: La première est une chambre avec un grand lit donnant sur le parking arrière. La literie est confortable mais son alèse en plastique fait transpirer. La seconde pièce est le WC séparé et la 3eme, la salle de main très lumineuse avec ouverture sur une partie latérale de l'hôtel. Le principal inconvénient de la salle de bains avec douche est la pose d'une très très courte minuterie , à peine 10 secondes sur le robinet du lavabo. Il est très gênant de réappuyer sans cesse sur le bouton poussoir du robinet d'eau. L'appartement est lumineux car il est pourvu de plusieurs fenêtres dont une porte fenêtres donnant accès à une très grande terrasse offrant une vue sur le parking extérieur à l'arrière de l'hôtel. Cette terrasse n'est cependant pas privative car elle est aussi accessible à vos voisins de chambre, qui par leur porte fenêtres peuvent aussi voir l'intérieur de votre séjour, sauf si vous avez tiré vos rideaux. Malgré ces imperfections, cet appartement reste très confortable et offre un rapport qualité très correct pour une famille de 3 personnes, souhaitant visiter la région.

Hôtel récent, chambre et salle de bain assez spacieuses. Chambre propre et équipée de port USB pour charger les portables. Petit-déjeuner varié avec du salé et sucré : pas mal de choix, de quoi y trouver son bonheur.

Pas de brosse pour nettoyer les toilettes, pas de placard ni de table pour poser les valises ou ranger les habits. Alarme incendie déclenchée à 8h avec coupure générale d’électricité. Pas de lumière dans la salle de bain et toilettes. sans aucune information et geste commerciale pour un hôtel qui a brûlé il y a peu….

Hotel très propre et literie très agréable