Usuario invitado
19 de junio de 2024
Aufenthalt vom Di - 18 Juli 2023 bis Di - 25 Juli 2023 Bei der Ankunft bekamen wir Zimmer Nr. 210. Beim Betreten kam uns schon ein sehr unangenehmer Duft entgegen, die Gardinen wiesen mehrere Blutflecken auf Badezimmer sehr schmutzig Boden des ganzen Zimmers ebenfalls. Wie sich herausstellte war das gar nicht das Zimmer, was wir gebucht hatten, wir hatten ein Komfortzimmer gebucht. Dieses war einfach nur ein Doppelbettzimmer, also runter zu Rezeption darauf hingewiesen, dass dieses Zimmer unzumutbar ist und auch nicht gebucht wurde, daraufhin gab man uns ein anderes Zimmer. Zimmer Nr. 223 diese war ein Komfort Zimmer wie auch gebucht, aber auch hier beim Betreten des Zimmers ein unangenehmer muffiger Geruch außer die Betten und ein paar Handtücher wurde in dem Zimmer auch nichts gereinigt. Auch die tägliche Reinigung, die für dieses Zimmer vorgesehen ist, wurde nur mangelhaft durchgeführt. Müll, der zwischen den Betten lag, gut sichtbar für das Personal wurde auch nach dem Zimmerservice nicht aufgehoben, sondern einfach liegengelassen, Fotos anbei
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