Dimitile Hôtel & Spa

Conforme à notre attente ; un personnel sympathique et attentif ; isolation phonique des chambres à améliorer ; literie excellente ; petit déjeuner avec un rapport qualité prix correct. Situé dans le village de l’entre deux avec nombreux départs de randonnées

En amont de l'arrivée : Lors de la réservation téléphonique du séjour, le chef de réception n'a pas communiqué la demande particulière d'aménagement en chambre qu'il s'était engagé à réaliser pour un anniversaire. Pour prendre rdv pour massage, le chef de réception qui prend mon numéro et qui ne rappelle pas : obligation de rappeler l'hôtel pour avoir une réponse. L'accueil : Anista ainsi que sa collègue (1ère de réception) sont très professionnelles et sympathiques malheureusement ce n'est pas une généralité....et c'est bien dommage. Attente de la chambre devant le bar où la table demeure non débarrassée pendant plus de 15 minutes et où nous semblons invisible par un responsable qui en oublie même un bonjour contrairement à M. HASCOET, de passage dans le hall le lendemain matin et qui contrairement à certains des salariés fait preuve de politesse. Découverte tardive (le soir au repas que la demi-pension ne comprend que 2 plats imposés (entrée plat ou plat-dessert) avec juste la possibilité de remplacer le plat principal (thon) par un kefta de poulet donc il faut apprécier ce qui est imposé. Si nous avions eu cette information au préalable, nous n'aurions pas choisi l'option demi-pension ! (pourtant quand vous réservez une détente journée vous pouvez opter pour petit-déjeuner, piscine et choix du plat dans la carte pour un tarif presque similaire 65 € alors que demi-pension 62 € ! ) Données inexactes concernant l'horaire d'ouverture de la piscine sur la page de l'hôtel et dans le document mis à disposition par QR code. Chambre très propre, lit en 140 mais très confortable. Absence de poubelle dans la salle de douche. (en commande) Belle vue de la chambre panoramique mais qui donne sur la piscine et par manque de chance très bruyante le jour de notre séjour. Petit-déjeuner : très belle surprise sans doute le meilleur moment du séjour avec un super accueil de Jade et du choix. Conscient de ses lacunes, l'hôtel a effectué une remise sur les petits-déjeuners, mais cette parenthèse que nous voulions enchantée a été une désillusion car nous nous attendions à avoir la prestation prévue d'un hôtel 4 étoiles dont la plupart des commentaires étaient élogieux. Une grande déception ! Dans l'attente d'un retour sur mon mel adressé à la directrice adjointe.

Excellent séjour au Dimitile le temps d'un weekend en famille. Piscine très agréable, super cocktails et repas délicieux! Le petit déjeuner est top avec du choix et des produits locaux. L'endroit est calme et apaisant. Pas de TV dans les chambres parfait pour une déconnexion! Pas de clim certes, mais un grand brasseur d'air et avec les persiennes ouvertes, l'air circule très bien! Il fait toujours plus frais à Entre Deux que dans les bas! Et accueil chaleureux! A refaire!

Un super séjour dans un cadre verdoyant. L'hôtel n'est pas très grand mais toutes les prestations sont pour autant de qualités. Une mention particulière pour le SPA qui est exceptionnel. Les chambres ne sont pas très grandes mais confortables.

Bonjour, malgré un très bel accueil du personnel, nous avons été déçu par cette forte chaleur de ne pas disposer de climatisation malgré les brasseurs d'air. Nous avons du dormir en laissant portes et fenêtres ouverts. Aussi un manque de pression dans la salle d'eau et la télé inexistante.

Négatif : Chambre panoramique : Pas de pression d'eau chaude (l'eau chaude non disponible le soir), fenêtre du côté du lit trop proche de la terrasse de la chambre voisine donc bruyant (pas de chance pour nous avec un enfant dans la chambre voisine). Restaurant demi-pension : Repas du soir vraiment pas à la hauteur que se soit dans l'assiette ou le service... En demi-pension, donc choix entre entrée/plat ou plat/dessert. Les plats étant imposés, on ne nous a pas proposé la carte du restaurant par ailleurs. Service peu professionnel, entrée servie quasiment dans la foulée des cocktails, il manquait une fourchette donc du réclamer afin de manger le plat, verres des apéros pas débarrassés avant la fin du repas, on ne nous dit pas ce que l'on mange lorsque l'on nous emmène les plats mais "le plat demi-pension", super on aurait pu nous dire " la nourriture" c'était pareil... Quantité des plats beaucoup trop faibles, notamment le plat (un bout de poisson, trois légumes et une mousse dans un coin, pas de féculent...nous avons du manger du pain pour ne pas sortir en ayant faim). Dessert sans saveur... Concernant la piscine, pas possible d'avoir des transats, premiers arrivés, premiers servis mais l'hôtel étant ouvert pour des journées détente, cela fait beaucoup trop de clients, au final au détriment des clients qui séjournent à l'hôtel car arrivée à partir de 15h... Positif : Personnel de l'hôtel accueillant et disponible Petit déjeuner copieux En conclusion, n'est pas à la hauteur du prix. Le restaurant à revoir, nous avons vraiment eu l'impression d'être des sous-clients en étant en demi-pension lors du repas du soir. Vraiment dommage.