Hydepark

Wir haben 2 Zimmer für 2 Nächte ohne Frühstück gebucht. Das Check-in hat etwas holprig funktioniert, da am Anreisetag eine Hochzeitsgesellschft feierte und das gesamte Personal damit beschäftigt war. Nach langer Suche haben wir dann doch eine Dame gefunden, die den Check-in für uns durchführte. Die Zimmer entsprechen den Fotos, könnten jedoch etwas gründlicher gereinigt werden (zB zahlreiche Fingerabdrücke an Möbeln und Türen von Vormietern). Die Nacht war aufgrund der Hochzeitsfeier etwas laut. Groß war die Überraschung jedoch am nächsten Abend als wir nach einem Ausflug zurück ins Hotel kamen und unsere Zimmer nicht gereinigt/aufbereitet waren - kein Zimmerservice und keine neuen Handtücher. Im Hotel und dazugehörigen Restaurant war kein Personal anzutreffen - wir versuchten telefonisch jemanden zu erreichen - Fehlanzeige: nur Anrufbeantworter. Die 2. Nacht war ruhig da ja alles geschlossen war - und dann am Morgen ohne Dusche & Co die Abreise. Am Nachfolgetag kam dann der Rückruf, ob man uns helfen könne - da waren wir aber schon wieder zu Hause. Die Reklamation wegen dem nicht durchgeführten Zimmerservice wurde mit einer lapidaren Entschuldigung abgehandelt. Wir kommen oft in diese Gegend - aber sicher nicht mehr in dieses Hotel!

Einfach genial! Die Zimmer sind schlicht, das Hotel aber gut gelegen. Mit der Albcard kann man am nächsten Tag viele Ziele ansteuern und der Eintritt ist kostenlos. Die Hochzeit war ein einfach schön dort und wir kommen definitiv wieder!