Aethos Ericeira

Lamentablemente nuestra estancia en el hotel no fue tan agradable como esperábamos. No, no se trata sólo del sistema de cierre defectuoso, que nos obligó a posponer nuestra salida dos horas porque ya no podíamos entrar a nuestra habitación. Este fue sólo uno de muchos inconvenientes. Habíamos elegido el hotel porque prometía un hamam y poco antes de nuestra llegada descubrimos que la apertura había sido pospuesta. Según nuestra reserva en ***********, se suponía que nuestra habitación incluiría lo siguiente: Ascensor - no funcionó Caja fuerte - no funcionó durante los primeros días, no nos informaron después de que se solucionó el problema fijado. Aire acondicionado, no funcionó, incluido el escape del inodoro. Cafetera y tetera - no disponible Minibar - vacío Albornoz y zapatillas - no disponibles Cuando planteamos esto en la recepción nos dijeron que estas cosas estaban planeadas pero que no estaban disponibles ahora. Entonces, ¿por qué se anuncian? Hubiera sido apropiado informarnos sobre esto con antelación. Además, el ruido de la construcción cerca de la piscina y el trabajo en la casa tampoco se correspondían con el nivel anunciado. Todo el personal fue muy amable y lo mejor que pudo. Pero, después de que un día no limpiaron nuestra habitación, pedimos que lo hicieran mientras estábamos fuera. Esto no sucedió. Nadie nos volvió a contactar al respecto. Nuestro último día empezó con un caos en el desayuno, luego no pudimos abrir la puerta de la habitación. Tomó media hora y otra solicitud nuestra para que el miembro del personal informara al gerente para resolver el problema. Mientras esperábamos una solución, mi compañero usó el único baño con cerradura en el área del vestíbulo (sí, solo uno). El pestillo de la puerta se atascó y no pudo abrir la puerta, así que presionó el botón de emergencia. Pude escuchar la alarma en el vestíbulo, ¡pero nadie del personal respondió! Nos gustó mucho el concepto y el diseño del hotel y esperamos que funcione en un par de meses… Pero sinceramente con esta enorme lista de incidencias lamentamos haber elegido este hotel. Le dimos estos comentarios al hotel hace un mes pero nunca obtuvimos respuesta.

¡Estamos muy contentos de haber encontrado este hermoso lugar en la salvaje costa oeste de Portugal! El estilo y el diseño se adaptan perfectamente al entorno, el encantador personal lo hace aún más perfecto. Todo el mundo es servicial y tiene una sonrisa en la cara. ¡La cocina en Onda es excepcional! Definitivamente volveremos :-)

This hotel is a perfect place to focus on wellness, enjoy healthy gourmet meals and connect with nature. In line with the Aethos philosophy, there’s a strong wellness component, including a spa that uses only organic products, a gym with expert trainers, yoga classes with world-class instructors, a meditation deck overlooking the Atlantic and a stone-trimmed saltwater pool (heated in cold winter months). I really loved the fact that this hotel prioritize consciousness, nature, community, wellness and design.

I had an absolutely incredible stay at Aethos Ericeira. The location alone is stunning – right on the coast with the beach just a short walk away. The staff was exceptional, providing attentive service and always there when needed. I’ve rarely experienced such a wonderful hotel. Thank you so much for making my stay so special. I will definitely be coming back!

Aethos Ericeira absolutely fulfills its rating as a five star hotel and experience! The hotel itself is absolutely stunning, on top of its already incredible location on the cliffs overlooking the ocean. The hotel itself provides a modern experience with plenty of luxury amenities. The staff were all extraordinarily professional and kind. I would highly recommend Aethos Ericeira to anyone!

Aethos Hotel has some lovely design elements, but it ultimately falls short in a few key areas. While the interiors are stylish and modern, the hotel itself feels too small to comfortably accommodate the number of guests. This is especially noticeable in the pool area, which is cramped and lacks the relaxing atmosphere you'd hope for. The biggest letdown, however, is the attitude of some of the staff members, a level of arrogance is displayed by staff members and this makes it rather unpleasant and uninviting to do something in the hotel. Also the outdoor space is poorly maintained and gives off a neglected vibe, more like farmland than a hotel garden. This lack of service and hospitality really detracts from the overall experience, making it hard to fully enjoy the otherwise nice design features. Aethos has potential, but it needs better upkeep and a more spacious layout to truly shine.