Tu alojamiento en Elstree

This review was based on a visit that I should of stayed in last week. Received a call today to say boiler has broken down so no hot water but we will give you 10% off the bar bill. Don't really cut it so i booked another hotel. Room transfered to another week. But based on previous stays thats my feed back. Not really the hotels thought boiler packs up.

Estado en The Manor, Elstree por tres noches B y B, reservado a través de Trip.com y pagado extra por una “deluxe” habitación. Se nos ha inspeccionado y se nos ha dado una habitación llamada Notting Hill en el segundo piso del antiguo edificio. Muy “cansado” habitación, especialmente el baño. El fan del extractor era muy ruidoso - suena como un helicóptero que no podíamos desactivar. El asiento de la loca estaba desactivado y se deslizó hacia un lado. El tapón frío en la cuenca no se desactivaba. Las azulejos de piso estaban roto y desactivado. El baño se pone en varios lugares. NO DELUXE. La mañana siguiente mencionamos las deficiencias de la recepción que nos ofrecieron una habitación diferente. Nos dieron “Chelsea” en el mismo piso. Un cuarto más grande en mejor estado pero todavía no realmente deluxe. Aún “cansado”. El desayuno era agradable con mucho para elegir. Todo cocinado bien y muchos de los artículos se establecieron para elegir también. Lamentablemente, en nuestra última noche, las rampas de silla de ruedas habían sido dejadas fuera en las etapas de la entrada del hotel. Al subir, una rampa me cayó y me golpeó a mi esposa también. Ambos sufrimos lesiones que relatamos. Las etapas deberían haber sido retiradas antes de que la silla de ruedas se hubiera ido.

Gran habitación con café y té. El hotel dispone de aparcamiento gratuito y enfrente de una gasolinera que es útil para los conductores.

Excelente ubicación, pésimo servicio” Recientemente me hospedé en este hotel durante un viaje de negocios. Si bien la habitación en sí era agradable y la ubicación excelente, el servicio fue extremadamente decepcionante. El personal, en particular dos personas del equipo de recepción (ambos eran indios), fueron groseros y poco serviciales. A pesar de que la política del hotel indicaba claramente que el servicio de habitaciones estaba disponible, me dijeron repetidamente que ”bajara” en lugar de recibir la asistencia que necesitaba. Mi equipo había reservado una habitación ejecutiva, esperando un nivel de servicio superior, pero la actitud y la falta de voluntad para ayudar hicieron que la experiencia fuera desagradable. Para un viajero de negocios que espera profesionalidad, este hotel no es la mejor opción. No lo recomendaría si valora un buen servicio al cliente.

Buen trabajo. Buen personal. I'd go there anytime. Delicious food provided. Easy to change the dates. Communication is far too easy.

Reception & restaurant staff were helpful, but housekeeping is rather poor : didn't replenish tea/ coffee as well as hand soap, left previous customer's hair in bath and had to be asked to clean up room. Shower is very weak, so not great for hot summer days. Breakfast is ok. Restaurant staff are cheerful and helpful. Overall ok, but not good value for money.