Ellaidhoo Maldives by Cinnamon

Estoy muy insatisfecho con este hotel. Avisé al hotel con mucha antelación sobre mi recogida en el aeropuerto (y le dije claramente que llegaría a Malé a las 12 en punto), pero cuando llegué al aeropuerto no encontré a nadie con un cartel que dijera que me recogerían. Tuve que ir al mostrador de E3 para encontrar a un miembro del personal, y luego me dijeron que debido a que tenía que recoger a otros dos huéspedes que llegaron a Malé a las 15 en punto, tomaría las 15:30 organizar el viaje en barco a la isla. De hecho, el barco hacia la isla no partió hasta las 15:50. (Me obligaron a ir a la sala VIP del aeropuerto por mi cuenta. Este arreglo fue inaceptable. Me hicieron esperar durante tres horas y media. Al menos el hotel debería organizarme una sala VIP). Cuando llegué a la isla, la recepción dijo que solo había un pedido para el primer día, y que el agente de los pedidos posteriores había recibido el reembolso y no habían recibido el dinero, por lo que solo podía quedarme un día (los pedidos posteriores no se pudieron organizar y no lo reconocieron incluso si saqué el formulario de confirmación del hotel y me pidieron que buscara un agente). Lo más indignante fue que se apresuraron a hacerme pagar 420 dólares estadounidenses por la tarifa del barco para 2 personas a la isla (pero mi pedido indicaba claramente 404 dólares estadounidenses, y no reconocieron el pedido de 404 dólares estadounidenses y me obligaron a pagar 16 dólares estadounidenses más). Después de contactar a Ctrip, Ctrip encontró el hotel, y el hotel dijo que había encontrado el pedido y podía realizar el check-in, pero en ese momento habían pasado más de 2 horas desde que llegamos a la isla (los huéspedes que llegaron a la isla al mismo tiempo obtuvieron la habitación más de una hora antes que yo). Llegué a Malé a las 12 y eran más de las 19.30 cuando me dieron la habitación. Excluyendo la hora de navegación, perdí más de 6 horas de mi tiempo esperando y registrándome. Estoy muy insatisfecho con el servicio de este hotel, por eso doy una mala reseña. Espero que nadie vuelva a ser engañado y sufra la misma experiencia que yo. ¡Esto es terrible! Y lo más aterrador fue que después de que nos dieron la habitación, había una puerta en la habitación que se podía abrir directamente a la habitación de al lado donde ya había huéspedes. Sólo después de que lo solicitamos, su personal cerró la puerta de la otra habitación. ¿Qué pasaría si no nos hubiéramos dado cuenta y pensáramos que era la puerta del baño y la abriéramos? ¿Qué harían los demás huéspedes? ¿Qué pasa si dicen que falta algo? En resumen, creo que la gestión de este hotel es muy caótica y no merece la pena alojarse en él.

Muy bonita isla turística, con personal siempre dispuesto a ayudar y siempre a su disposición. La comida es impresionante y se sirven varios platos. Los bares sirven muy buenos cócteles y por las noches hay buenos programas de entretenimiento. Lo negativo que destacaría son las actividades que se ofrecen, diferentes tipos de excursiones por el mar, pero si no hay suficientes suscriptores, la excursión se cancela o puede convertirse en privada por un precio muy elevado. También como característica negativa, la tienda de conveniencia muestra precios descarados, realmente ofensivos; Entendería estos excesos comerciales por mercancías innecesarias, pero cuando le pones un precio de 50 dólares a un frasco pequeño de protector solar, es obvio que solo quieren estafar a los turistas.

生態環境非常好，潛水環境太讚了，除了前台其他工作人員都很好，房間比較簡單但也很舒適