Pelicanos Hotel

¡¡¡Absolutamente evítalo!!! Reservamos una habitación para nuestros amigos que se hospedaban con nosotros por una noche, ya que nuestro hotel solo tenía una noche disponible y necesitábamos una segunda noche. Este lugar es una pesadilla. Las instalaciones se ven bien, pero es engañoso, ya que no tenían electricidad y no se molestaron en decírnoslo. Fueron groseros y básicamente nos dijeron que "maldita sea", que no es su responsabilidad. Ni siquiera intentaron brindar un servicio al cliente razonable. Nos dijeron que se acababa de cortar la electricidad, mientras que sus reseñas de hace meses se quejan de que no había electricidad. Ten cuidado si reservas con ellos, ya que puedes terminar con una habitación sin electricidad paga y posiblemente sin otra opción en El Paredón, ya que otros alojamientos se reservan muy rápido si es un fin de semana. Terminamos reservando en otro lugar para nuestros amigos. Pero qué gran inconveniente, ya que ya estaban allí. El hotel está deteriorado, pero el servicio al cliente inexistente y la actitud grosera son la peor parte. Nunca he tenido una interacción tan grosera en Guatemala.