Ignacio
4 de febrero de 2025
Una de mis peores experiencias de reserva en años. El hotel arruinó por completo nuestra reserva y ellos/la agencia intermediaria de Trip no nos ayudaron. Perdimos 5 horas tratando de solucionar el problema creado por ellos. Al final, nos reubicaron en hoteles de categoría inferior y dividieron a nuestro grupo de amigos en diferentes hoteles. Este hotel no tiene agua caliente, las habitaciones tienen humedad y huelen muy mal, el desayuno es malo. Demasiado caro para el servicio que brindan. No reserve un recorrido en barco con ellos: caro y mal servicio (mala y no se proporciona suficiente comida, se le cobrará por cualquier cosa como extras, etc.). Hemos hecho un recorrido similar en Port Barton mucho más barato y mejor.
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