Matinloc Island Resort

El complejo Mantiloc es un paraíso. Si buscas un momento de relax en un lugar único este lugar es para ti. El personal es muy amable y servicial, hacen que sea una estancia increíble. El viaje en barco de medio día también merece la pena y es una de las mejores partes de nuestro viaje. El menú podría ampliarse, con más opciones vegetarianas y veganas. También una opción de café de barista lo haría perfecto. Aunque había una máquina Nespresso disponible a pedido.

El personal es atento y cariñoso. Realmente vale la pena ir a visitarlos. Gracias por el recorrido por la laguna.

Normalmente no escribo críticas, pero este hotel fue tan impactante que siento que necesito decir algo. Empezaré con los puntos buenos: 1. El agua es bonita. 2. El personal habitual es muy agradable. Los puntos malos: 1. La ubicación es horrible. No te lo ponen fácil para salir ni hacer nada. Ofrecen un paseo en barco gratuito para todas las llegadas y salidas. Cualquiera que quiera salir de la isla puede unirse a este paseo en barco por 1.000 pesos (pero cuidado porque el personal no enfatizará que el precio es solo de ida y que es por persona. Así que en realidad son 2.000 pesos). Si no hay embarcaciones para llegadas o salidas, entonces deberás pagar 9.000 pesos por trayecto. 2. Las actividades que ofrecen son astronómicamente más caras que en la isla principal. Queríamos ir de isla en isla. En la isla principal, los tours grupales cuestan alrededor de 1,500 pesos y los tours privados se pueden negociar hasta 7,500 pesos. La isla del hotel ofrece tours grupales por alrededor de 3,000 pesos (que es solo si tienen más de 8 personas inscritas; en nuestro caso, no había ni 8 personas en la isla, así que eso fue fuera de la cuestión). Los tours privados más baratos para ir de isla en isla cuestan unos 16.000 pesos. Lo loco es que el hotel está justo al lado de la laguna azul por lo que al menos podrían ofrecer precios más razonables. Nota al margen: estos dos factores nos obligaron a salir un día antes porque lo que se ofrecía en la isla principal todavía era significativamente más barato que lo que ofrecía el hotel. 3. Escuchamos al director del hotel gritar por teléfono de manera muy agresiva y poco profesional. 4. Nuestro inodoro no funcionó y se desbordó. El personal no logró arreglarlo o realmente intentó arreglarlo. 6. La comida no es nada buena, lo cual no es sorprendente, ya que supongo que solo tenían un chef cocinando la comida, ya que siempre tardaban una eternidad en llegar. 7. El wifi no era bueno. 8. La primera habitación a la que fuimos olía a moho, así que tuvimos que mudarnos a otra habitación que olía mejor.

El hotel necesita una reforma. Tablas podridas junto a la piscina, tablas pegadas en las habitaciones, cansancio general de todo lo que ves a tu alrededor. Todo terminó cuando uno de los amigos simplemente se rompió la pierna después de tropezar con una tabla que sobresalía. Además, el hotel tiene una dirección muy extraña que no quiere hacer nada por los huéspedes. Otro problema es la falta de alimentos alternativos. El nivel de servicio y comida en el único restaurante del hotel es asqueroso por el precio.

speed boat is not available. They only have 2 bangka for all the guests in the resort that you need to ask them 3x if theres any available bangka for the next day. They served same Food in the boat tours for two consecutive days we had☹️. almost miss our flight. the driver for the van was late. They need to coordinate this bangka and van transfers to airport prior cause they knew we have a flight. Too far from everything. 45mins(bangka) from the mainland to the resort so having more bangka and speed boats is a must. Overall I loved the view and staffs were nice and attentive. 🙂

Matinloc Island Resort is a perfect retreat after spending a few nights in El Nido town. The boat ride to get to the hotel is only 15 minutes. The staff is wonderful! They are very helpful for everything. The food options were good, but limited. The spa (massage + head massage) was wonderful! There are some ants and very few TV channels. The beach is beautiful and the room was clean. The staff really made the place special though.