Usuario invitado
15 de diciembre de 2022
El agente de viajes nos reservó este hotel para una habitación doble estándar para 4 noches. Nos dieron una habitación con cama doble, pero sin televisión y la habitación era muy sencilla. Cuando nos quejamos de que no había televisión, nos dijeron que la habitación que nos habían reservado tenía aire acondicionado y wifi, y no habíamos reservado una habitación con televisión, que por cierto, en su sitio web se muestran habitaciones con televisión y elegimos este hotel basándonos en las fotos que nos mostró el agente de viajes, que eran mucho más decepcionantes que las fotos. Cuando preguntamos en recepción si una habitación "doble estándar" no viene con televisión, no obtuvimos ninguna respuesta de ellos. Les dije que no habíamos reservado una habitación con inodoro, sábanas, colchón, almohadas, papel higiénico, etc.; pero la habitación parecía venir con estos elementos, además de wifi y aire acondicionado. Finalmente dijeron que intentarían cambiarnos a una habitación con televisión el segundo día. Cuando nos cambiaron a la nueva habitación con televisión, que por cierto ni siquiera funcionaba. Esta otra habitación nueva era muy pequeña, apenas cabía en la cama doble, con muy poco espacio para caminar y un baño aún más pequeño, y no había ningún lugar para poner nuestra ropa, así que tuvimos que vivir con nuestra maleta; que en realidad no había lugar para poner ni siquiera la maleta. Así que simplemente pedimos que nos cambiaran de nuevo a nuestra habitación original sin televisión, ya que era aproximadamente un 40% más grande (lo cual no dice mucho), pero al menos tenía un lugar para poner nuestra ropa y maleta. Además, el Internet "Wi-Fi" era muy deficiente en ambas habitaciones y solo parecía funcionar bien en el área del vestíbulo (planta baja) o en el piso superior (4º) donde se encontraba el comedor. El hotel está ubicado a unos 2-3 km de la zona principal de El Nido. Te recomendamos que te alojes en otro lugar.
Texto originalTraducción facilitada por Google