Alda El Espinar

Atendimento horrível, comida intragável e os quartos estão sujos e antiquados e cheiram mal. Negaram comida aos clientes e obrigaram a comer uma comida horrível e que não fomos nós a escolher, como já referi. Não é um hotel que mereça três estrelas.

Attratti anche dalle buone recensioni, abbiamo prenotato questo hotel per soggiornare una notte non molto distante dall'Escorial (29 km). Per raggiungere la struttura è indispensabile un navigatore, altrimenti è molto, molto difficile trovarla. Mi spiace: non ci siamo proprio. Avevamo una prenotazione per una camera da tre adulti. La camera ci era stata regolarmente riservata ma... incredibilmente la porta non si apriva per un guasto alla serratura, a cui non è stato possibile ovviare in serata! Non essendo disponibili altre camere da tre, l'addetta alla reception ci fa dirottati su una camera da due con letto aggiunto. Risultato: una camera in cui si aveva realmente difficoltà a muoversi in tre senza scontrarsi. Naturalmente non ci è stato offerto alcun rimborso parziale per questo spiacevole inconveniente: nemmeno le scuse. A parte questo, la camera in cui abbiamo soggiornato sapeva di vecchio. Tutto, dalle pareti alla mobilia, dal bagno ai letti, dimostrava di avere bisogno di una rinfrescata o di una sostituzione. Il bagno era dotato di una vasca con doccia, in cui si scivolava come su una pista di pattinaggio! Molto pericolosa, specialmente per le persone non dotate di agilità. Colazione buona. Personale tutto sommato gentile. Comodo il parcheggio al coperto gratuito. Solo per queste ultime tre caratteristiche risulta leggermente superiore al giudizio minimo. Nel complesso, meglio evitare se possibile.