VASILII
13 de enero de 2025
Nos metieron en una habitación que parecía una cripta, desagradable, descuidada, con paredes enmohecidas, grande y pensada para una familia. La caja fuerte no funcionaba, no hay wifi en la habitación. Pedí que me lo cambiaran y la respuesta fue: “Si no te gusta, puedes mudarte”. Pagué la habitación con 40 días de antelación, se acerca el año nuevo, los precios han subido, lo que significa que tendré que pagar más. Ponerse en contacto con Trip Com no ayudó, el gerente simplemente se rió. Tenía una reserva por dos semanas más, luego el gerente aceptó y dijo que si me quedaba, me trasladarían a otra habitación. ¿Por qué fue necesario instalarse inicialmente en la sala de la cripta, después del Año Nuevo, el hotel estaba un cuarto lleno?
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