Usuario invitado
21 de agosto de 2024
Trato muy irrespetuoso por parte de los empleados sobre todo de recepción, las personas amables solo Miguel el del transfer y los animadores, la habitación que nos dieron 324 no regulaba el agua, salia tan caliente que quemaba o directamente muy fría tenemos 2 niñas menores de 5 años era imposible ducharlas, no nos daban solución, ya al tercer día nos cambian a una habitación muy ruidosa en el primer piso 138 que creemos que estaba debajo de los carros de la limpieza por qué no paraban de mover cosas, a la cual al segundo día se le daña la cisterna sobre las 11pm y nos dice la empleada de recepción de muy mala manera que no puede solucionarlo y que hay que esperar al cuando le de la gana al técnico pasar al día siguiente encima perdonándome la vida y hablándo de muy mala formas cuando le hemos explicado el problema con la mejor actitud, cuando en un hotel de supuestas 4 estrellas superior debería tener personal para emergencias. Es como ya pagaron aguanten y lárguense, una vergüenza.