Tent Arenal

vergüenza de hotel, el primer día que hicimos el check in la limpieza de la habitación era nula, la bañera con capa de suciedad, pelos de chica, cal, por no hablar del polvo que había en toda la habitación desde la taza del vater, el lavabo, la bañera, la mesa para dejar cosas, la capa de polvo que tenían las lámparas que no podías ni ver la bombilla, la barandilla de la terraza… llegamos hasta el punto de tener que comprar productos de limpieza por nuestra cuenta para limpiar la habitación donde íbamos a convivir una semana (adjunto fotos de todo). Eso no es todo, me hice varios cortes en la pierna al salir de una cala y acudí al hotel para un botiquín ( del cual no disponen, cuando por ley es obligatorio tenerlo ) me ofrecieron una simple gasa, esparadrapo y alcohol, pésimo. Por no hablar del personal, para empezar la señora de la limpieza entra en los cuartos sin ningún permiso, cuando quiere, al no disponer de ningún cartel que ofrezca intimidad. Por otro lado, la escasa educación del señor de seguridad pidiendo respeto cuando ni él lo ofrece, hablándonos como si fuésemos un rebaño. Pero sin duda premia la escasez de agua del hotel, al quedarte a medias de la ducha y al bajar a recepción a contarle el problema y que el señor te de como respuesta: “si ves que no hay agua para que te enjabonas” después de llevar esperándolo media hora. Continuamos con la comida, repetitiva, sosa, pasada, quemada (la pasta)… donde encontramos a los camareros que te retiran el plato antes de haber terminado de comer sin ni siquiera preguntar. En conclusión, si tuviese que definir este hotel en una palabra sería pésimo, no lo recomiendo para nada, una experiencia horrible que no volvería a repetir.

Personal : 5* Habitaciones y resto hotel : 3* Buffet.... 1* y me exceso....que cosa más horrible. Más de un día nos hemos tenido que ir a cenar o comer fuera. Lo que diga es poco. No me.crreis? Ir y ya a la vuelta..... Pero os he avisado.. Buscar otro hotel

El buffet una decepción había comentarios muy buenos y no es cierto .comida escasa muy poca variedad ,solo verdura y dos variedades .Una pena porque hay muchos niños y no piensan en ellos .La cena lo peor después de pagar un todo incluido tuve que ir a cenar fuera .La bebida es otra decepcion solo refrescos y snacks unos tristes sándwich de pan integral.

Me ha decepcionado. Había estado aquí hace años cuando era Piñero y no se si el cambiar a fergus influye. El buffet se cierra a las 22:00 h. Llegamos a las 21:55 (vuelo retrasado) y por hacer el chekking nos dejaron sin cenar porque ya no había comida según nos dijo el recepcionista, cabe mencionar que en régimen de todo incluido. Solicito el picnic para el día siguiente y no tienen ese servicio. Ninguna de las dos cosas me había pasado en otros 3 estrellas sino todo lo contrario, llegar a la 1 de la mañana y darnos de cenar. El WiFi se paga aparte, tercermundista total. La comida justita, sobre todo los desayunos. Más enfocado a extranjeros pero con eso ya contaba. Que por cierto bien poco respetan el descanso de los que venimos de vacaciones a descansar. Como punto positivo una camarera mayor muy maja. El resto normal.

Fuimos a este hotel una amiga y yo con un pack de Logitravel. La verdad que como bonito no lo es ya que es un poco antiguo. Pero debo decir que todo el personal desde recepción a limpieza nos han tratado super bien, son amables, atentos y te ayudan en todo. Pudimos tanto descansar cómo disfrutar de la piscina. Aunque las habitaciones eran viejas, eran espaciosas y las camas son cómodas con colchones buenos. La única pega es el engaño del TODO INCLUIDO, puesto q por una ley q dicen q tienen no pueden servir nada de alcohol. Así q tienes que pagarlo... Lo vi un fallo muy grande. Y otro más la piscina tiene muy pocas horas de sol, solo de 12.00 a 14.00... otro fallo grande ya que tienen demasiados árboles. La comida buena y variada, no puedo decir exquisita pero es un 3 estrellas. Pero si puedo decir que estuvimos muy agusto.

Hotel muy bien, habitación cómoda y limpia. Comida buena (MP). Lo mejor: TODO EL PERSONAL muy amable, con muchas atenciones y haciendo todo para que nos sintieramos bien y tengamos una estancia muy agradable. ¡Y lo consiguieron! Enhorabuena por su labor y muchas gracias. Agradecimiento especial a los jefes de la sala. Y a la Recepción por su auyda .