Usuario invitado
29 de junio de 2023
Al llegar en la recepción la señora creo que era de lindia, no muy amable nos asigno una habitación en piso dos que no nos gusto y pedimos en piso alto, dijo que no había disponibilidad hasta más tarde, dejamos las maletas, vino una pareja y les asigno una habitación en un piso más alto, si tenia disponibilidad , pero no para nosotros.... Cuando entramos a la habitación nos encontramos pelos en las toallas y en la mesa de la cocina sin limpiar ,con pelos, en la cama la almohada y el inser cobija manchado de amarillo, la segunda tapa del baño manchada también de amarillo por dentro al levantar,muy desagradable, pedimos cambio de la tapa , mantenimiento dijo que no podía cambiarla por que no estaba dañada si no manchada, limpie lo que se podía ..... nos dijeron que si queriamos cambio de haitacion, dijimos que no por que si no limpian una habitación bien las demás estarán sucias también...... deberían tener habitaciones asignadas solo para clientes que tengan perros y otras para los que no tengan perros...... muchos perros en el hotel ....