Premier Inn Glasgow East Kilbride Peel Pk

Llegamos tarde al hotel alrededor de las 9 pm, exhaustos por un viaje de 5 horas. Nuestra habitación era la planta baja número 1. Una vez que nos instalamos y comenzamos a dormirnos alrededor de las 11:30 p.m. Nos dimos cuenta de que la puerta que conducía al pasillo se cerraba de golpe cada vez que se abría y se cerraba, lo que provocaba un fuerte ruido sordo y vibraba en nuestra habitación. El ruido continuó durante toda la noche. Sabíamos que si íbamos a la recepción sería inútil ya que no podían hacer nada y el hotel estaba completo. Además de esto, teníamos a alguien arriba que tocaba música y caminaba constantemente de un lado a otro. Asistíamos a un funeral familiar al día siguiente y viajábamos de regreso a nuestra casa. Hablamos con el gerente y ella proporcionó un número para llamar, sin embargo, después de varios intentos, no pude contactar al servicio al cliente. Entiendo si los huéspedes pueden ser ruidosos, pero ¿por qué una puerta no tiene al menos un cierre suave para eliminar el ruido y la acción de cerrarse de golpe, especialmente en un hotel ocupado?

Excelente personal y habitaciones limpias significaron que tuvimos una estancia estupenda. Nos sentimos muy renovados alojándonos aquí, lo cual necesitábamos ya que habíamos reservado alrededor de 12 habitaciones para la familia, todos asistiendo a una boda en Glasgow. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Carol was one of the friendliest receptionists I’ve ever encountered, she was very friendly and a great asset to your company ……………………………….. ……… ………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………..

What a fantastic stay at the premier inn, Peel Park. Tracey the manager was fantastic and so helpful! Room was clean and had all the amenities! Bed and pillows are so comfortable! Will be back and would recommend to anyone looking to stay in the East Kilbride area!

The overall experience was great. The receptionist was really friendly and patient with me, the room was neat including the bathroom. The mattress was super comfy mattress. I liked the table and chair which made it easier for me to finish off my work.

The hotel was super clean. The receptionist Carol was great and super helpful. She even gave my children some biscuits. Had no issue and loved our stay. Was close to the shopping centre and railway station into Glasgow. When checking out we were asked if everything was good during our stay. Even passing the housekeeping in corridors were cheerful. Will stay again