Soleine
6 de noviembre de 2023
Hemos disfrutado de nuestra estancia, sin embargo, hay algunas cosas que realmente nos han decepcionado. Las toallas son muy viejas y necesitan un cambio para un hotel de 4 estrellas. Solicitamos que limpiaran la habitación después de reservar para una segunda noche, lo que no sucedió, y también dejamos una tarjeta en la manija de la puerta y no hicieron nada al respecto. Para nuestra sorpresa, cuando llegamos al hotel tarde por la noche, descubrimos que la habitación no había sido limpiada. Llamé a recepción, también fui a recepción y no había nadie para proporcionarnos toallas limpias y, por lo tanto, no pudimos ducharnos. La calefacción no funcionaba correctamente o no proporcionaba suficiente calor a la habitación y se sentía fría. El desayuno podría tener una tostadora más grande, que he visto en la mayoría de los hoteles en los que me he alojado para acomodar cualquier tamaño de pan ofrecido, no solo tostadoras de pan plano. Gracias.
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