Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Durango

Homewood Suites by Hilton Durango
4.6/599 Comentarios
Me hospede en Homewood Suites by Hilton en Durango, Colorado, para la celebración de fin de año. Lamentablemente, nuestra experiencia en el comedor del hotel durante la cena de fin de año fue profundamente decepcionante y nos dejó preocupados por la posibilidad de un trato discriminatorio. Durante nuestra cena, fuimos abruptamente interrumpidos por el personal del hotel, quienes nos informaron que no podíamos permanecer en el comedor después de las 10 p.m., citando las ”leyes de Colorado”. Al solicitar ver la política escrita del hotel que justificara esta acción, el personal fue incapaz de presentarla. La manera en que fuimos tratados y expulsados del comedor nos hizo sentir discriminados, y nos llevó a preguntarnos si el trato habría sido diferente bajo otras circunstancias personales. La situación empeoró cuando el personal de recepción llamó a la policía. Aunque los oficiales nos informaron que solo estaban respondiendo a un llamado del hotel y que se trataba de una regla del hotel, en ningún momento durante nuestra estancia se nos informó sobre dicha regla. Reconocemos la necesidad de políticas de seguridad y operativas en un hotel, pero esperamos que estas se apliquen de manera justa y se comuniquen de forma clara. La falta de transparencia y la manera en que se manejó esta situación no solo arruinó nuestra velada, sino que también nos dejó preocupados por la posibilidad de un trato discriminatorio. Esperamos que Homewood Suites by Hilton en Durango tome este incidente seriamente y realice una investigación adecuada. Es esencial que el hotel aborde estas preocupaciones para asegurar que todos los huéspedes reciban un trato equitativo y respetuoso, independientemente de su origen o identidad. Apreciaríamos una respuesta del hotel sobre cómo planean manejar este incidente y qué medidas implementarán para prevenir situaciones similares en el futuro.
Hampton Inn Durango
4.3/598 Comentarios
Normalmente no calificaré un hotel tan alto, pero la persona del Front Desk se sintió muy bien y acordó con mi preocupación por los perros que estaban en el hotel (de arriba en el primer piso). Ella acordó que los perros deberían tener acceso restringido, ya que muchas personas como yo son alérgicas a los perros o de otra manera no quieren su espacio personal invadido por un perro sobreexcitado (y el propietario que no respeta el espacio personal de los demás). La chica del Front Desk dijo que Hilton pronto permitirá perros en ALL pisos del hotel. Muy mal. Tengo que reevaluar mi estancia en los hoteles Hilton. Agradar a los propietarios de perros a expensas de todos los demás no es una estrategia ganadora. Por favor, mantenga la política de primer piso sólo para perros. (Estaba en abril 30. Mantenga la chica del Front Desk! Era muy agradable; no quieres perderla.) Por cierto, el resto del hotel--sala, etc. fueron excelentes en general.
Baymont by Wyndham Durango
2.7/5100 Comentarios
Spend a little extra and stay somewhere else. Room was spacious, but very dated and felt unclean. The refrigerator didn't work. The pillows seemed to be old and had no fluff to them. Reserved the room for 2 people, when we got there, there was only 2 bath towels in room. When we asked the front desk for extra towels, was told, room service will be in at 9AM. The breakfast was cheap, powdered eggs, and orange juice. Would work if your just looking for a place to sleep while pacing through.
Fairfield Inn & Suites Durango
4.5/5100 Comentarios
This is a very nice hotel. It is very clean. The rooms are large. Excellent breakfast with many options. Dining area is very nice. Desk staff is very friendly and helpful. When asked for restaurant recommendations, put us on a waitlist at popular spot. About 40 minutes from Mesa Verde national Park.
SpringHill Suites Durango
4.5/5105 Comentarios
Uno de los mejores hoteles que he estado en. Luxury, limpio, agradable desayuno con una variedad inusual de comida. Me disfruté de mi estancia muy
General Palmer Hotel
4.4/5101 Comentarios
We highly recommend the General Palmer Hotel in Durango, Colorado! We have stayed at the General Palmer Hotel on many occasions and our most recent trip was fantastic! We planned to trailer our motorcycle for this trip and prior to making reservations, we contacted management to ensure we would be able to park our truck, trailer, and motorcycle in the hotel’s parking lot. We were ensured that we would be able to do so. Upon arrival, when checking in, we met with Oksana and Amy at the front desk. While speaking with Oksana and mentioning the parking situation, Amy immediately went outside to help with the parking of our vehicles. She didn’t hesitate for a moment to ensure we would be able to park the vehicles with no problem. Soon after, Oksana was outside helping us bring our luggage into our room. The hotel, as always, was clean – from our room to the lobby to the stairwell! It is an old hotel, built in the late 1800s, so if you enjoy history, you will enjoy staying here! We enjoyed the simple FREE breakfast – juice, coffee, Danish, egg/sausage casserole, etc. If you are looking for a more hearty breakfast, we recommend the Durango Diner. But the light FREE breakfast offered near the lobby was fine for us and we enjoyed talking to other guests over coffee. We took the Durango-Silverton Train Ride, so this is the perfect place to stay! If you do not enjoy an occasional train horn, then you may want to look elsewhere – but we enjoy hearing the train! We had the pleasure of staying in the Presidential Suite and the additional living area was perfect for us as we needed to work a bit while on vacation for 8 days. It was clean, comfortable, and roomy! (Note there is another building with additional rooms and there is no elevator in that building. So, if you need an elevator, be sure to ask about staying in the main building.) The hotel is located right in the heart of downtown Durango, making it so easy and convenient to walk to restaurants, shops, art galleries and more! We cannot say enough about the hotel’s 2nd floor and 3rd floor patio – the decks overlook the train station, the town of Durango, and you don’t want to miss having a beverage while watching the sunset!

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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Información útil

Número de hoteles30
Número de valoraciones2,368
Precio más alto14,825 MXN$
Precio más bajo1,091 MXN$
Precio medio (entre semana)3,579 MXN$
Precio medio (fines de semana)3,963 MXN$