Premier Inn Dublin City Centre (Gloucester Street South)

Personale molto gentile, ottima colazione e ristorante

沒有牙膏牙刷

Nos alojamos en este Premier Inn durante 5 noches, del 12 al 16 de septiembre de 2024. ¡Ojalá no lo hubiéramos hecho! El único propósito de escribir esta reseña es advertir a los demás, ya que el hotel en sí no ha respondido a ninguna reseña, por lo que puedo ver. La ubicación del hotel es excelente, en una zona tranquila de Dublín, justo al otro lado del río desde el Museo EPIC, cerca del puente Sean O'Casey. Trinity College está a menos de 15 minutos a pie y la mayoría de los demás lugares turísticos populares están a poca distancia a pie. Se trata de un nuevo PI en un edificio completamente nuevo, y todo en las habitaciones y las áreas públicas se ve en perfectas condiciones. Las primeras apariencias son muy positivas. Sin embargo, aunque la marca Premier Inn en el Reino Unido es conocida y respetada por su calidad, eficiencia y relación calidad-precio, los estándares parecen ser muy diferentes en Dublín. Hicimos el check-in a las 15:00, después de haber reservado semanas antes. El proceso fue lento y caótico, ya que el personal se turnaba para intentar encontrarnos una habitación doble disponible, en pantallas de ordenador con las que no parecían estar muy familiarizados. ¿Por qué no se había organizado la asignación de habitaciones de antemano? Además, aquí no había instalaciones de autoservicio para el check-in. Finalmente llegamos a nuestra habitación (cuarta planta), que estaba bien equipada, limpia y cómoda, con un baño decente, que incluía bañera y ducha. Dormimos bien la primera noche y el desayuno de la mañana (a las 8.00) parecía prometedor al principio, con una buena selección de platos de buffet de calidad razonable (excepto el horrible zumo de naranja) y desayunos calientes que se pedían individualmente en la cocina. Desafortunadamente, prácticamente cada parte de nuestro desayuno "caliente" llegó casi fría. Estaba claro que no se había cocinado nada a pedido, pero en realidad todo estaba precocinado y se guardaba en la cocina. Solo podemos suponer que esto era para garantizar que los huéspedes no tuvieran voz ni voto sobre cuánto comían y no pudieran volver a servirse una segunda ración. A partir del segundo día, le pedí a la camarera que escribiera CALIENTE al final del recibo de pedido y la comida llegó un poco más caliente. Para el quinto desayuno, por fin habían entendido el mensaje y demostraron que, después de todo, era posible servir comida caliente. Por cierto, el restaurante también sirve cenas, algo muy útil porque hay muy pocos restaurantes en las inmediaciones. Una noche quedamos perfectamente satisfechos con la cena que tomamos allí, pero nos sorprendió descubrir que en el bar se habían quedado sin Guinness. No es precisamente una buena publicidad para Dublín, ¿verdad? Un cartel en nuestra habitación nos informaba de que si queríamos cualquier servicio de habitaciones, incluso un cambio de toallas o que vaciaran la papelera, teníamos que solicitarlo en recepción por la mañana. Otro cartel en la pantalla del televisor decía: "Nuestro equipo de recepción está disponible las 24 horas para cualquier problema, grande o pequeño". Después de la segunda noche, hicimos una solicitud a primera hora de la mañana, que al parecer fue anotada por el miembro del personal de recepción, pero cuando volvimos a última hora de la tarde, no habían hecho nada para ordenar o limpiar nuestra habitación. El gerente de turno, James (recientemente llegado)

Es más o menos aceptable. Las habitaciones eran tranquilas pero no estaban limpias, la ducha estaba sucia, la lechada era asquerosa, así que la limpiamos con un cepillo. Los rodapiés estaban llenos de polvo. El desayuno estaba bien, pero tibio en el mejor de los casos. Solo cenamos una vez, fue muy básico pero ¡hizo calor! La ubicación es ideal para explorar, pero está escondida en calles oscuras, no nos sentimos seguros por la noche. El personal fue todo bien. Consejo: Tesco Express a la vuelta de la esquina para cualquier artículo esencial.