Dubái: 2128 hoteles encontrados

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Raffles the Palm

Raffles the Palm

4.6/596 Comentarios
Palm Jumeirah
We stayed at this hotel for 21 nights, along with another 2 families we recommended the hotel to, location and hotel are let down by the service, pool service was extremely poor, lack of staff, front of house managers were rude and abrupt, they had conflicting information, no one seemed to know how the half board package worked, eating in the hotel was a poor experience as no one knew how half board worked, most nights resulted in confrontation with restaurant staff, especially piatti restaurant where the management was abrupt and rude to the ladies in our party, very poor attitude , manager said it is a separate entity so we had to pay but is is part of raffles, and the half board package, raffles should not have this eatery or manager representing there brand, we had several meetings with management throughout the 21 days to resolve , even up to the last day we still had bills for half board package that we had already paid for, the best part of the hotel was the valet services , especially mathui at the front door, concierge , always met with smile and he went over and above his role to make the hotel experience better, we stayed here last year for a week and the standards have definitely slipped, guys like Mathui should be the guys representing the raffles brand, a credit to the brand, also at the pool there was one pool staff member that went over and above his role, although under staffed he never stopped , urjan, again a credit to the raffles brand, he was far better than the front desk staff, the hotel and location are let down by service,
Raffles Dubai

Raffles Dubai

4.9/567 Comentarios
Bur Dubai
Es Servicio fur impeccable. Las habitaciones muy amplias con muchos amenities. El bufete del restaurante para el desayuno es de los mejores en los que he estado. Comimos también en un restaurante japonés del hotel impresionante Quiero Felícitar en especial a todos los que nos atendieron. Gente maravillosa y servicial. Faaiz, Sumer, Larry, salas, Saiful, Gia, Nossia. Si tengo que regresar a Dubai definitivamente regreso a este maravilloso hotel

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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