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29 de agosto de 2023
Desde el momento en que me registré y me asignaron mi habitación, tuve que llamar al servicio de limpieza, tenía toallas malolientes que los que están junto a la piscina usan en la cama, no había toallas en el baño y al abrir la puerta de la ducha, la suciedad y la suciedad iban por todas partes y el lavabo estaba bloqueado. La alfombra del pasillo estuvo sucia durante semanas y no estaba flotando. Número de veces que tuve que llamar al servicio de limpieza porque no habían limpiado mi habitación o porque no había suficientes toallas. Mi experiencia general en un hotel de 4 estrellas fue muy mala y el personal necesita ser más competente. Cuando hablo con la recepción sobre la extensión de mi hora de salida a más tardar, todavía recibo llamadas diciéndome que perdí mi hora de salida, como, personal, ¡hazlo bien la primera vez!
No recomendaré esta sucursal de Novotel en particular. Una pena.
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