Sunday Hotel Holiday International Dubai

Muy buena ubicación, supermercado Lulu, estación de metro, a 10 minutos en autobús de la playa. El hotel es encantador, limpio y hermoso. También me encanta el servicio y la gente que trabaja en el hotel. Volveré en noviembre y definitivamente lo recomendaré.

Reservé la suite ejecutiva por el jacuzzi, pero no funcionaba. Llamé un par de veces hasta que me dijeron que no funcionaba en todas las habitaciones y que no se podía arreglar. Las opciones de desayuno eran limitadas y la piscina era pequeña.

La recepcionista se puso a la defensiva con las consultas y no quiso responderlas. Nos cobraron un extra. El personal no es proactivo a la hora de ayudar y no cumple con las palabras prometidas. Tarda una eternidad en responder a una llamada. El olor del vestíbulo, el pasillo y el ascensor es realmente malo. No hay aire acondicionado en el vestíbulo. El wifi es muy débil en la habitación. Éramos dos huéspedes, pero solo prepararon para uno; y tuvimos que llamar a recepción para solicitar artículos que deberían haber sido preparados en el set. Al hacer el check-in, en lugar de terminar, el personal siguió hablando con otra persona, por lo que tardamos más de 15 minutos en hacer el check-in.

La reseña sobre el hotel es excelente, pero para ser honesto, el director gerente del hotel necesita ser cambiado, el gerente del hotel está administrando mal el hotel, ni siquiera puede verificar la reserva hecha por el cliente, pero siguió llamando al teléfono de la habitación mientras los clientes duermen, incluso le dijimos que estábamos dormidos y traeremos la reserva cuando estemos despiertos en la recepción, pero no escuchó y siguió llamando, después de que todo estuvo hecho, incluso fuimos al comedor, pero el gerente también intentó seguirnos mientras cenábamos e incluso le dijimos que no es apropiado seguir a un cliente mientras cena para confirmar la reserva. Después de que terminamos, fuimos al mostrador de reservas y encontramos nuestro papel de reserva ya impreso, así que decidimos pedirle a la recepción que llamara al gerente, después de que llegó siguió con lo mismo, quería que le mostráramos la reserva, así que todos comenzaron a mirarlo e incluso llegó al punto de llamar a la policía, así que le preguntamos con calma cuál era su problema con nosotros, no tenía nada que decir y se sintió tímido y se fue. El hotel necesita seriamente evaluar opciones para mejorar el Departamento de Recursos Humanos. Tuve una de las peores experiencias de mi vida. El gerente Es realmente terrible... debajo está su foto. Todos los que vienen a este hotel deben evitar a este gerente, ya que no puedo clasificarlo como racista ni nada por el estilo.

Place is clean. Theres some noise during night time because of the clubs but not as bad as other hotels.

Nice environment and room. The service is good. There are day to day shop nearby. We can buy souvenirs and groceries easily and conviently. Good place! The room is big and cosy. Worth a try!