La Zona Continental Hotel

Título de la reseña: Una estancia muy decepcionante: no vale el precio de la suite ejecutiva Me alojé en el Hotel La Zona Continental con mi familia del 31 de marzo al 1 de abril de 2025, durante la bendita celebración del Eid al-Fitr, esperando una experiencia lujosa e inolvidable. Desafortunadamente, nos encontramos con todo lo contrario. A pesar de haber reservado una suite ejecutiva, nos trataron con irrespeto y negligencia desde el momento de nuestra llegada: El personal de recepción fue poco profesional y descortés, sin mostrar cortesía ni hospitalidad hacia nosotros como huéspedes. Nuestro check-in se retrasó considerablemente, sin que la gerencia del hotel hiciera ningún esfuerzo por solucionar el problema ni disculparse. La suite en sí estaba en condiciones inaceptables: Limpieza deficiente en toda la habitación Fugas de agua en ambos baños Un refrigerador roto que no funcionaba en absoluto Incluso después de informar sobre estos problemas, no hubo respuesta significativa ni disculpa por parte de la gerencia del hotel. Se suponía que sería una ocasión familiar feliz, pero en cambio se convirtió en una experiencia estresante y decepcionante. Como viajero frecuente y miembro Gold de Trip.com, esperaba un servicio mucho mejor. Este hotel no cumplió ni con los estándares más básicos de hospitalidad. Lamentablemente, me arrepiento de haberlo elegido y recomiendo encarecidamente a quienes lo eviten, especialmente si buscan comodidad, respeto y una experiencia de calidad. Muy decepcionante en general.

El taxi desde la terminal 3 tuvo que dar un giro de 180 grados para llegar al hotel. La recepción está bastante lejos de la entrada. El vestíbulo es impresionante. La recepción fue eficiente. Las luces de bajo consumo del pasillo parecían apagarse en el momento oportuno y me dejaban prácticamente a oscuras. Al abrir la puerta, me impresionó la hermosa y amplia habitación. El televisor era enorme, ideal para quienes disfrutan de verlo. Algunos accesorios del baño estaban sueltos. La cama fue la más cómoda de mi vida; dormí 12 horas de maravilla. El check-out fue rápido. No fui a la piscina ni desayuné. Disfruté de la pizzería Dodo, justo al lado. En resumen, un lugar impresionante; lo disfruté muchísimo.

Excellent service, was supposed to fast one of the day and request for early breakfast at around 3.30am instead of 7am. Without any hesitation they say no worries, they will send to the room. They send the buffet to the room. I am very pleased with their hospitality and dedicated service. All staff very friendly and humble. I would definitely recommend friends to stay here. Very close to airport. Alot of restaurants to eat . Enjoyed my stay in this hotel. View from Hotel is nice facing metro and airport. Thank you.

Beautiful Hotel and friendly staff, restaurants close by and close to DXB Airport, metro walking distance connecting you to the whole of Dubai. Dominos Pizza on the street open till 3am

Great place 👍 food also 👌

Had a great stay! The room was clean, the staff were friendly, and the location was perfect. Would definitely recommend.