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Wild Thyme & Honey
4.5/572 Comentarios
An Amazing stay at Wild Thyme and Honey. A lovely trip to the Cotswolds and this hotel topped it off. The small gestures made this hotel special. Fresh milk in placed outside the room every morning, the pantry in itself, fresh water provided in the rooms daily, bathing products for the bath/shower, fresh towels each day, the sloe gin was topped up daily. The only down falls we had is the service in the restaurant was very slow and given its not a big places this was a let down as-well as the 12.5% service charge on the bill 🫤 and the table we were sat at had a lovely view expect the light on the window ledge is full of bugs which isn’t pleasant when trying to eat. We also experienced a minor issue regarding the explore package we had booked and the tickets in our room. While talking to the team about the hotel and booking they informed us the tickets are provide in our room on arrival for the distillery tour. When entering our room we opened the envelope to realise the tickets had the wrong date and names on them. We went down to reception who then informed us they couldn’t even find our tickets on the system/email so they will try to contact the distillery themselves. They informed us they were unable able to get through now so will ask their colleagues to contact them in the morning to confirm ( they day we were attending ). After breakfast i asked them if they had been able to contact the distillery as we were to attend at 1:30pm the same day they informed us they still weren’t able to contact them however will try again at 10am as they know staff will be there then. We finally managed at 11:30 to obtain the confirmation we had in fact got tickets and booked on the tour. However what i found odd was there was no apology from the staff at the inconvenience this had caused nor a gesture to say sorry e.g a free drink. All in all - A fabulous stay minus the issue and we would definitely return however would have been nice for a recognition to the mistake caused.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

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Información útil

Precio más alto30,980 TWD
Precio más bajo6,352 TWD
Número de valoraciones72
Número de hoteles1
Precio medio (entre semana)13,480 TWD
Precio medio (fines de semana)16,579 TWD