Scope Hotel Dresden Airport

Positivo · El hotel se encuentra en una avenida ubicado, con parada de tranvía y bus en la puerta. Dispone de un amplio hall en la recepción. El precio para el servicio esta bien, siempre que servicio no tenga ningún inconveniente. Negativo · Al llegar al hotel, todo fue bien. Pero al revisar el estado de la habitación, encuentro que una de las mesitas de noche estaba sucia por dentro. Aquí dentro había restos de ******** y un fuerte olor a este. Además de otros restos de alimentos. Este hecho fue comunicado rápidamente por el Chat Online, con sus correspondientes fotos. La primera solución obtenida fue: un 15 % de descuento en la próxima reserva. Tras insistir e indicarles si se va a llevar una limpieza a cabo, me indicaron que la limpiarían al siguiente día. Para sorpresa, al siguiente día, cuando llego a la habitación, no había venido el servicio de limpieza a retirar los restos… Informo nuevamente al personal, y me comenta que no sabía que los restos estaban dentro del cajón y que se había limpiado por fuera… en la foto se ve claramente que la suciedad y restos de ******** se encuentran dentro… Afortunadamente a los dos días de estancia, limpiaron la mesita de noche (aunque ya era mi último día allí). Por otro lado, la primera noche no había agua caliente en el baño, esto se comunicó al personal, y al día siguiente fue solucionado. Entiendo que puede haber averías imprevistas. Por último, la señal WiFi no llega a la habitación, llega el mínimo y se autodesconecta puesto que es muy débil… El personal indicó que se harían cargo al respecto, lamentablemente, las tres noches que estuve en el hotel no tuve WiFi… ++ El plano de emergencia debe ser actualizado con los números de las habitaciones…