Sultan Palace

Gracias a todo el personal desde el principio hasta el final, pasamos un momento perfecto en este pedazo de cielo, el mejor personal desde la recepción hasta el restaurante, este será nuestro lugar favorito con habitaciones impecables, la piscina es muy única con sus vistas.

Ubicación y habitación de 5 estrellas, con personal sonriente pero el servicio no sigue: escasez básica, múltiples omisiones, wifi muy irregular, desayuno no a la altura, catering sin variedad. ¡Mucho trabajo!

Pasamos 12 días en pensión completa en este pequeño hotel. Si buscas tranquilidad y sobre todo nada más, quizás estés en el lugar indicado... Playa muy bonita pero con mareas muy altas y imposible nadar sin zapatos de goma o aletas porque hay muchos erizos de mar. A pesar de mis aletas tenía 4 espinas en el tobillo... Piscina infinita que hace mucho tiempo que no se desborda, por lo que su limpieza es cuestionable. Las primeras comidas fueron bastante buenas y se domina la cocina. Entonces no era nada bueno: los platos a menudo estaban fríos a pesar de que los productos estaban demasiado cocidos, en este caso a menudo el pescado. Por otro lado, el pollo tandoori no era comestible porque estaba casi crudo. A pesar de nuestros pocos comentarios, nada cambió, por lo que preferimos no almorzar ni cenar en este hotel, a pesar de nuestra pensión completa, lo que nos permitió descubrir 2 fantásticos restaurantes del hotel. Habitación espaciosa, afortunadamente nuestro aire acondicionado funcionó (lo cual no es el caso en todas las habitaciones), sin embargo, hubo un olor pestilente en el cuarto de baño durante toda nuestra estancia, las alcantarillas estaban realmente justo debajo... No hay información proporcionada por el hotel, por ejemplo en el hecho de que existe un camino concreto en el océano, visible sólo durante la marea baja, para evitar pisar un erizo de mar. El día de nuestra llegada nos dijeron que podíamos almorzar en la playa o en la piscina, el día que solicitamos nuestro almuerzo en la playa esto no fue posible… sin embargo, algunos clientes pudieron beneficiarse de este servicio. El encargado del restaurante es totalmente inútil, se para delante de las mesas preguntando cómo van las cosas pero no puede mejorar la preparación de los platos ni el servicio. El premio a la inutilidad es para el director (italiano) del hotel, que ni siquiera vino a saludar a sus clientes cuando iba a comer al restaurante (en cada comida) hasta que llegó un grupo de italianos. Le expresamos los problemas encontrados con respecto a las comidas, su única respuesta fue que el gerente del restaurante se encargaría… En resumen, afortunadamente 2 excelentes restaurantes salvaron nuestra estancia. Si algún día volvemos a Zanzíbar, no hay riesgo de que sea en el Sultan Palace, sino probablemente en el club Dongwe o en Baladin, donde los platos son sabrosos, el ambiente muy agradable y el servicio eficiente. Los directivos del Sultán deberían ir allí para inspirarse...

Un pequeño hotel dividido en 15 casas independientes frente al Océano. Gran playa de arena blanca, corales y zonas de buceo a unos cientos de metros. Mi villa Eucalyptus: al menos 150 m2, sencilla, suelo de parquet, bien amueblada, buena ropa de cama, mosquitera instalada todas las noches. Amplio vestidor, amplio baño con ducha doble y aseo independiente. El aire acondicionado hace un poco de ruido pero con tapones para los oídos no se oye nada. Amplia terraza privada y acceso directo a la playa. El agua potable se repone todos los días, hay nevera. Para los que quieran salir de fiesta o venir con sus hijos: este hotel no es para ellos (mucho mejor). Aquí venimos a buscar la calma, y ​​por el ruido, la de las olas y el viento. Hay una familia de pequeños monos en el parque, pájaros magníficos, extravagantes en flores. Buen restaurante, no muy variado pero con buenos productos, sobre todo fruta fresca (piña, mango, papaya, maracuyá: ¡una delicia!) y pescado. Excelente servicio, amable y gentil. Obviamente hay franceses que hacen sus pedidos y "dan sus órdenes" en francés, como si todavía estuvieran en las Colonias, mientras que en África Oriental se habla inglés. Pero eso no les hace hablar inglés. Nos avergonzamos de ellos. Más puntos negativos: - no hay café de verdad en el desayuno, pero soluble... Por un espresso tendrás que pagar. - El hotel no acepta tarjetas bancarias: me tuvieron que llevar hasta la pequeña ciudad vecina para retirar fajos de chelines tanzanos, tardé una hora porque cada retiro máximo era limitado. - la piscina es intransitable porque no tiene motor para filtrar el agua. Consejo: siempre use zapatos de plástico cuando se adentre en el mar: hay muchos erizos de mar. Y esta parte de la laguna está bastante abierta del lado del océano, por lo que las mareas son importantes.

Es un hotel increíble, me sentí como una reina, la decoración del hotel y el diseño se asemejan a los palacios de los sultanes en Zanzíbar. El personal es muy agradable y amigable. El chef es excelente. Tuve la mejor comida que no se puede encontrar en todo Zanzíbar... La zona de spa es ideal para relajarse. Las habitaciones eran muy cómodas. Recomiendo este hotel 1000* a cualquiera que viaje a Zanzíbar.

¡Qué lugar tan maravilloso para alojarse! ¡Una ubicación fantástica! Desde el hotel se puede contemplar unas vistas impresionantes del mar y la playa. La ubicación es impresionante, el diseño interior es exquisito y la comida es de la mejor calidad. Yo misma tuve la sensación de ser una princesa cuando estuve en este magnífico palacio y no quería irme. El spa y la zona de masajes tienen unas vistas magníficas del océano. Fue una aventura maravillosa. No tengo más que elogios para este establecimiento y, sin duda, volveré. Gracias a (Raffael, el propietario) por su gran hospitalidad.