Hotel Monumento Pazo de Lestrove

Hemos celebrado aquí nuestras bodas de plata y no podemos estar más satisfechos de haber tomado esta decisión. Agradecer a Isabel y a su excepcional equipo por hacer que este día tan especial sea inolvidable, atentos en todo momento y cuidando cada detalle, simplemente impecables. Gracias!.

Nos pidieron en la entrada los DNI para fotocopia.No nos dimos cuenta de que no los devolvió el recpcionista,pero no ese no el de la noche ni el por la mañana cuando nos fuimos.Los echamos en falta cuando estábamos a 30 km.Llsmamos y el recepcionista de la tarde no tenía ni idea.Despues de insistir de que mirase bien aparecieron.Como opción primera nos duce que volvamos a recoogerlos y como segunda que enviarlos con una empresa y con pago por nuestra parte.Cuando le comenté que me parecía poco profesional que habiendo sido error de ellos por no devolverlos nos dice que el máximo responsable es el titular del DNI a lo que respondo que ellos ,ya que son los que los solicitan también tienen responsabilidad.Me dice que nos los envían a cargo del hotel cuando lleguen legaron y sin urgencia.Dada la actitud poco profesional y "fresca" de este trabajador y la desconfianza causada decidimos dar la vuelta y desviar nuestro recorrido que para Más tenía zonas de Peaje.Le comento que nos compense de alguna forma ese traspapelado con el que se justificaba y me dijo que le estaba extorsionando pues le comenté que una de las formas de compensar ese desaguisado era "invitar a la estancia ".Al final fuimos a recogerlos,gastamos gasolina de unos ,70km,pagamos dos peajes y encima nos devolvió los DNI con una sonrisa burlona.UN ASCO!!!

El Hotel necesita una renovación a fondo. Las habitaciones están cutres en cuanto a muebles y TV, muy antigua. La cama hacia ruido constante, al menor movimiento. El cuarto de baño igual, en particular la ducha, con mamparas de cierre horribles , además, resbalaba muchísimo. En el desayuno se terminó la fruta a las 8.30 y no repusieron porq, según nos dijeron, no tenían más. Da la impresión que el personal está pluriempleado en cuanto a funciones a cumplir en el Hotel al mismo tiempo. En definitiva, es un hotel que no se merece las estrellas que anuncia, como tampoco lo que se vislumbra en las fotos