Usuario invitado
31 de enero de 2023
Puntos positivos: - Animación: Nos ofrecieron estupendas actividades durante todo el día (petanca, aquabike, ping pong, dardos, aquagym, fortalecimiento muscular, etc.), nada que decir, los animadores siempre están disponibles. tener una sonrisa con verdadera amabilidad. - Los servidores son muy atentos con nosotros, siempre bien recibidos. - El entorno es muy bonito, las habitaciones ofrecidas tienen bonitos exteriores. - el mar está a 5 minutos a pie - 5 piscinas están a nuestra disposición Puntos negativos: - El hotel Cesar Thalasso se comparte con el hotel Djerba aqua resort, que no se muestra al principio. - La recepción deja mucho que desear... Los encargados de la recepción no son nada agradables... Tenemos la impresión de molestarlos cada vez que queremos hablar con ellos... Tan pronto como les preguntamos una pregunta, nunca tienen la respuesta... - Tuvimos 2 habitaciones donde encontramos las cortinas rotas, el aire acondicionado que funcionaba a medias, toallas que olían a humedad, los grifos oxidados, la nevera que no funcionaba, las sábanas manchadas. ... ¡¡¡Realmente un desastre!!! Y cuando nos atrevemos a hablar de ello con los directivos, se pasan la pelota, hacen diez mil llamadas y al final no tienen solución. Tuvieron que pasar 1 semana para que alguien se dignara cambiar nuestras habitaciones a una de mayor calidad, todo gracias a que hicimos una reclamación a nuestra agencia para que se mudaran... ¡¡Es un escándalo!! Llegamos a la nueva habitación y allí, la lámpara rota, el tendedero del baño roto... Aunque se supone que es una mejora... En definitiva. - Comida: Buffet con poca variedad en alimentos ricos en almidón... muchas veces pasta... Para un mes de agosto en el que esperábamos descanso y diversión... teníamos niños llorando, habitaciones destartaladas, acogida lamentable... En definitiva, sigamos adelante. si buscas un alto nivel!
Texto originalTraducción facilitada por Google