Hotel Restaurant Moosmühle

Stayed for 3 nights. No house keeping was done despite having the sign hung at the door. Major disappointment. Breakfast is decent. Nothing to praise. Car park is free. Wifi is almost non working. Very bad.

Ich war wegen einer Veranstaltung in diesem Hotel. Man wusste, wann ich ca. da sein werde. Das verschob sich zeitlich auch nicht. Als ich ankam, stand ich vor verschlossener Türe. Ich musste eine Nummer wählen und erst mal 10 Minuten warten, bis jemand auf den Parkplatz gefahren kam und mit mir die Schlüsselübergabe machte. Ich wurde zwar herzlich empfangen, aber ganz ehrlich? Nettes Personal ist leider nicht alles. Im Zimmer angekommen, sah ich schon: Wow, da muss aber einiges neu gemacht werden. Bad ohne Fenster ist nicht schlimm, aber wenn die Lüftung nicht geht, ist es nicht schön. Die "Heizung" im Bad war ein kleiner Wickeltisch-Heizstrahler, der über die Türe hing, bei dem allerdings schon die Kabel raus schauten. Eine Sicherheitsfirma würde das bei einem Rundgang auf jeden Fall bemängeln. Das Bett: Eine viel zu weiche Matratze, bei der man das Gefühl hat, man liegt gleich auf dem Boden und die bei jeder Drehung / Bewegung quietscht. Generell ist das Konzept und der Bau des Hotels super, aber es müsste wahnsinnig viel erneuert werden. Wenn man nachts zurück kommt, ist es total dunkel, es gibt keine Bewegungsmelder, die den Weg zum Eingang beleuchten. Gut, dass jedes Smartphone seine Taschenlampe hat. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und vielseitig. Es gab auch sehr viele Parkplätze. Danke, dass es am Ende doch nicht so viel gekostet hat, wie am Anfang gesagt, obwohl ich nichts gesagt hatte, was nicht passt. Dennoch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht überein. Warum habe ich bei Service nur drei Sterne vergeben? Ganz einfach: weil niemand vor Ort ist, wenn man einchecken möchte. In der Kälte im Winter möchte ich da nicht stehen, aber in der prallen Sonne war das auch kein Spaß, wenn man vorab schon über 2 Stunden mit dem Auto gefahren ist...