Hotel Profis

When we checked in we had a problem with the invoices because we travelled with friends. The staff seemed reluctant to rectify a mistake when they wouldn't change one invoice to two. The small rooms were quite dark, including the sheets and the towels. We found that the main clientele of the hotel are crafts men and wondered if white towels were considered a luxury? The furniture and the amenities were the bare necessities but it was clean. A sliding door with a frosted glass pane separated the bathroom which was a strange set up, and the sink was tiny but everything was functional. The rooms didn't have AC but fans were provided and were needed because it was hot. My back hurt from the uncomfortable mattress, my husband however, didn't have a problem. The bar was closed because it was Monday and the sitting area couldn't be accessed. Breakfast in the morning was alright, nothing special but sufficient to get us going. Because this hotel is close to the motorway we would recommend it for a 1 night stay.

Wir waren am Wochenende (Sa./So. 23.11.-24.11.2024) Gäste im Hotel Profis. Leider können wir kein gutes Zeugnis ausstellen. DeLuxe Zimmer bodeneben neben Parkplatz, keine Aussischt, ungeheizt und düster! Am Samstag gab's Buffet im hoteleigenen Restaurant, war sehr ausgiebig und gut. Am Sonntag schickte man uns ins Kaffee K zum Frühstück mit einem Gutschein von Fr. 10.00. Es gab 2 Brötchen für jeden, 2 kleine Butter, 2 Minischälchen Konfitüre und je eine dünne Scheibe Salami p.Person, 1 dünne Scheibe Schinken und je 2 Stücklein Käse. Keinen Orangenjus, kein Müesli, kein Yoghurt, kein Ei, keine Flocken, keine Früchte wie im Buffet im Hotel!!! Absolut mager und nicht akzeptabel. Dies ist unter allem Hund, wenn man von einem Hotel mit so einem mickrigen Gutschein abserviert wird!!! Man bezahlt einen rechten Preis für Übernachtung mit Frühstück, dann soll man dem Kunden auch das entsprechende bieten. Für uns ganz klar: NIE MEHR HOTEL PROFIS, DENN HIER WIRD DER KUNDE NICHT GESCHÄTZT, SONDERN NUR ABGEFERTIGT!!! Der Empfang war auch sehr fragwürdig. Kaum ein Grüezi, dann vorweisen der ID, dann kein Wort, bis die Dame dort die Rechnung geschrieben und ausgedruckt hatte. Keine Hinweise wo und wann das Frühstück eingenommen wird ohne Nachfrage unsererseits und plätzlich hat die Dame doch noch realisiert, dass am Sonntag kein Frühstück serviert wird und musste im Restaurant nach Gutscheinen suchen. Der Kunde MUSS darauf hingewiesen werden, dass am Sonntag kein Frühstück im Hotel serviert wird BEI DER BUCHUNG! SOLCH EINEN MIESEN AUFENTHALT IN EINEM VRMEINTLICH GUTEN HOTEL HABEN WIR NOCH NIE ERFAHREN. WIRKLICH EINE SAUEREI WIE MAN BEHANDELT WIRD!