Ricard0Z
14 de septiembre de 2024
Este hotel no es de ninguna manera de 5 estrellas, para comenzar el personal no está calificado y/o entrenado, la mayoría no hablan inglés o es muy bajo su nivel del idioma, una gran parte de su personal son incluso menores de edad sin ninguna experiencia, las habitaciones con una limpieza muy pobre, baño enmohecido en varias zonas, polvo muy viejo en las superficies de la habitación, las almohadas con olor a humedad, la calidad de las bebidas pésima, marcas desconocidas internacionalmente, además de muy poca variedad, la cocteleria, es a base de jarabes y zumos de muy mala calidad y preparados pésimamente (por más que algunos de sus bartenders se esmeraron por servirlo, pero sin calidad de bebidas imposible lograr un buen producto) la gastronomía del restaurante de muy baja calidad, casi la misma variedad cada día, la calidad de las pocas carnes servidas muy mala, nada de mariscos, mucha comida reciclada y seca (fritos), en el restaurante italiano a la carta pedí entrecote y me sirvieron carne cocida con salsa, en vez de un corte a la parrilla, estuvimos en una habitación swim up, con La idea de estar en tu propia terraza y con acceso a la piscina, pero por la ubicación de las habitaciones no teníamos sol a ninguna hora del día, teniendo que ir a la piscina general o a otra área a tomar el sol, fue un gasto muy caro sin poder disfrutar de ello, como profesional de la hostelería por más de 25 años, no recomiendo este hotel ni aún cuando costara la mitad, se ve que el problema es administrativo a nivel directivo y de supervision. Una lástima...