Usuario invitado
9 de junio de 2023
我工作出差這麼久,去這麼多地方,真沒見過這麼計較和態度差的酒店。三天以來我一直對工作人員態度很好,保潔的姐姐也是很熱情心善的人。包括第二天停電六七個小時我也沒跟酒店計較,算是很理解你們工作了吧?但我搞不懂最後一天這個前台是心情不好對我撒氣嗎?讓多打幾十塊發票是再正常不過的事了,也從沒酒店説要另外收錢。我好言好語跟前台説親我每個月都要來住幾天,下下週都還要來住,給我點優惠免費給我開個票就行。我的要求是很過分嗎?前台一直拉着臉很不耐煩也絲毫不讓步,甚至還多收了我税點。我有點忍不下去説她沒必要態度這麼差,她就開始像**一樣大吼大叫的,給我一頓罵。我讓她給個領導電話,她也不給,最後甩了個號碼我打過去直接就拉黑我。真的很後悔在這裏住三天受這個氣,住哪不是住?真要計較你們停電的時候就能讓你們退房費了,做生意基本的和氣都沒有,尊重都沒有怎麼不讓人生氣?售後經理也不給我打電話,最後是平台安撫的,雖然我衹是個小客入不了貴集團的眼,但你們這種服務我是認可不了的。
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