Diani Sea Resort - All Inclusive

Was really awesome. Stuff was amazing. Food was delicious. 

La primera impresión del hotel fue buena: luminoso, limpio y bien cuidado. Ya me había alojado en su hotel hermano, el Diani Sea Lodge. El personal era muy amable; había muchos aprendices aprendiendo hospitalidad. La piscina era preciosa y la cama cómoda. Había muchas tumbonas y una agradable sombra. La comida me decepcionó; variaba lo mismo cada día con pequeños cambios. Empecé a tenerle miedo a la cena. Normalmente me saltaba el desayuno, almorzaba junto a la piscina y luego cenaba en el restaurante. Las noches temáticas eran mejores. Recomiendo encarecidamente el restaurante Asha Boutique, un par de puertas más arriba, en la playa, a la derecha (escribiré una reseña aparte). Tuve un incidente con la habitación y algunos problemas de seguridad. Al despertar, pisé agua junto a mi cama y mi alargador estaba dentro. Podría haberme electrocutado. El personal de limpieza no había revisado ni vaciado la botella de agua donde estaba la tubería de condensado. Enviaron a la jefa de limpieza y luego a un gerente del restaurante para que se encargaran de todo, pero no paraban de pedir disculpas. La gerencia no tomó en serio y TUI ignoró mi queja El secador de pelo en la habitación no funcionaba, el personal trajo un secador con enchufe europeo y luego procedió a intentar forzarlo en el enchufe de Kenia/Reino Unido empujando algo en el enchufe. No estaba contento por ser un problema de seguridad y se lo dije (3 secadores de pelo después) e informé a la gerencia. Informé varias veces que los enchufes no funcionaban o que la luz junto a la cama no funcionaba, pero no lo arreglaron. A menudo no tenían toallas ni toallitas faciales. Sí, es África, pero la atención al detalle debe mejorarse. Todo el personal fue encantador y extrañaré mi maravilla de las plantas. La ubicación era buena. Ah, y tuve varios masajes de Priscilla (la castigadora como la apodé). ¿Me quedaría otra vez ... no, lo cual es decepcionante ya que me cuesta mucho encontrar fallas y quejarme, ya que siempre miro el lado bueno.

Puntos positivos: hermosa ubicación, maravilloso jardín bien cuidado; limpieza en todo el hotel; guardias de seguridad y jardineros muy agradables, siempre ayudando si es necesario; muchas tumbonas, puedes encontrar algo en cualquier momento; piscina a pleno sol, básicamente no puedes usarla desde el mediodía porque el sol es muy fuerte; falta total de mosquitos en las instalaciones del hotel; hermosa playa limpia y sin vendedores de recuerdos insistentes; paz y tranquilidad en las instalaciones del hotel por la noche; buen servicio de lavandería; en el minibar fanta, cola, agua, cerveza; buen internet gratis en todo el hotel; Puntos negativos: ni el hotel ni la agencia de viajes informan que la instalación no está adaptada para personas discapacitadas, e incluso es desaconsejable para ellas (numerosas escaleras, entradas, umbral, terreno irregular); servicio antipático (especialmente el recepcionista mayor y varias personas en el restaurante); sin propinas = ********* ignorancia del huésped; cuando comenzó la cena, no había platos porque solo estaban cocinando; elección modesta y poca variedad; mobiliario muy modesto en las habitaciones bahari;