Diani Sea Resort - All Inclusive

絕對的物超所值，強烈推薦。風景還有服務無懈可擊，唯二的問題就是餐食全是白人餐，吃的不舒服，還有洗澡水什麼的全是鹹的

很好，環境服務都完美，去海邊躺平太喜歡這種全包的酒店了

La primera impresión del hotel fue buena: luminoso, limpio y bien cuidado. Ya me había alojado en su hotel hermano, el Diani Sea Lodge. El personal era muy amable; había muchos aprendices aprendiendo hospitalidad. La piscina era preciosa y la cama cómoda. Había muchas tumbonas y una agradable sombra. La comida me decepcionó; variaba lo mismo cada día con pequeños cambios. Empecé a tenerle miedo a la cena. Normalmente me saltaba el desayuno, almorzaba junto a la piscina y luego cenaba en el restaurante. Las noches temáticas eran mejores. Recomiendo encarecidamente el restaurante Asha Boutique, un par de puertas más arriba, en la playa, a la derecha (escribiré una reseña aparte). Tuve un incidente con la habitación y algunos problemas de seguridad. Al despertar, pisé agua junto a mi cama y mi alargador estaba dentro. Podría haberme electrocutado. El personal de limpieza no había revisado ni vaciado la botella de agua donde estaba la tubería de condensado. Enviaron a la jefa de limpieza y luego a un gerente del restaurante para que se encargaran de todo, pero no paraban de pedir disculpas. La gerencia no tomó en serio y TUI ignoró mi queja El secador de pelo en la habitación no funcionaba, el personal trajo un secador con enchufe europeo y luego procedió a intentar forzarlo en el enchufe de Kenia/Reino Unido empujando algo en el enchufe. No estaba contento por ser un problema de seguridad y se lo dije (3 secadores de pelo después) e informé a la gerencia. Informé varias veces que los enchufes no funcionaban o que la luz junto a la cama no funcionaba, pero no lo arreglaron. A menudo no tenían toallas ni toallitas faciales. Sí, es África, pero la atención al detalle debe mejorarse. Todo el personal fue encantador y extrañaré mi maravilla de las plantas. La ubicación era buena. Ah, y tuve varios masajes de Priscilla (la castigadora como la apodé). ¿Me quedaría otra vez ... no, lo cual es decepcionante ya que me cuesta mucho encontrar fallas y quejarme, ya que siempre miro el lado bueno.

Esta fue mi primera experiencia presenciando discriminación como keniana por parte de compatriotas negros. Los becarios fueron MUCHO mejores y se esforzaron al máximo para que nuestra experiencia fuera hospitalaria. Desde el primer día de recepción, un anciano que luchaba por seguir el ritmo de las demandas, hasta el servicio del restaurante, que no fue óptimo.

Puntos positivos: hermosa ubicación, maravilloso jardín bien cuidado; limpieza en todo el hotel; guardias de seguridad y jardineros muy agradables, siempre ayudando si es necesario; muchas tumbonas, puedes encontrar algo en cualquier momento; piscina a pleno sol, básicamente no puedes usarla desde el mediodía porque el sol es muy fuerte; falta total de mosquitos en las instalaciones del hotel; hermosa playa limpia y sin vendedores de recuerdos insistentes; paz y tranquilidad en las instalaciones del hotel por la noche; buen servicio de lavandería; en el minibar fanta, cola, agua, cerveza; buen internet gratis en todo el hotel; Puntos negativos: ni el hotel ni la agencia de viajes informan que la instalación no está adaptada para personas discapacitadas, e incluso es desaconsejable para ellas (numerosas escaleras, entradas, umbral, terreno irregular); servicio antipático (especialmente el recepcionista mayor y varias personas en el restaurante); sin propinas = ********* ignorancia del huésped; cuando comenzó la cena, no había platos porque solo estaban cocinando; elección modesta y poca variedad; mobiliario muy modesto en las habitaciones bahari;

Wonderful reception, comfortable king size beds- very spacious. Evening dancers and the variety of foods. The ambiance by the sea gives it a whole vibe. The pool is spectacular. Security top notch.