Sonesta Denver Downtown

Recomiendo encarecidamente este hotel, el personal fue increíble. Todos los miembros del personal que nos ayudaron fueron muy amables y serviciales. Viajamos desde Texas para fugarnos y queríamos registrarnos muy temprano, ¡no tenían nada más que lo esperado ya que llegamos a las 8 am! Aunque no tenían uno listo, ¡AÚN nos dieron desayuno gratis! ¡Además de eso, nos dieron bebidas gratis en el bar como regalo de recién casados! Nuevamente no se esperaba. El chef también salió más tarde cuando fuimos al bar por la noche y nos regaló un delicioso postre, este hotel nos hizo sentir bienvenidos en Colorado. Definitivamente derrotamos. Volveré.

En general estoy muy satisfecho con todo lo que hay en el hotel. Quizás sea común en los EE. UU., no hay hervidor de agua en la habitación y solo se puede rellenar agua potable en el gimnasio.

Mi marido y yo pasamos un par de días aquí y quedamos bastante satisfechos. La habitación estaba limpia y era bonita. ¡Y la cama era muy cómoda! La ubicación también era genial. Cobran una tarifa diaria de $35 por el estacionamiento, pero hay muchos otros estacionamientos cerca por mucho menos. Tienen un lugar de autoservicio las 24 horas donde puedes comprar bocadillos y bebidas, lo cual fue útil. El ascensor era extremadamente lento y una parte de nuestro piso estaba en construcción. Además, el agua de la piscina estaba demasiado caliente. Puede que en su sitio web aparezca como acalorado, pero no estaba preparado. Afuera hacía 98 grados y ni siquiera podíamos sentarnos en la piscina. La mayor queja fue el servicio. Le pregunté a uno de los caballeros de la recepción si podíamos llevar bebidas a la piscina de la azotea o si había servicio de bar y no tenía idea. Su respuesta fue "¿Creo que puedes?" Cuando llegamos a la piscina e intentamos llamar para pedir comida y bebidas, me dijeron que teníamos que bajar, pedirlas en el bar y recogerlas en el bar. Lo cual está bien, pero en el área de la piscina literalmente tenían un teléfono, al lado de un menú, y un letrero que decía: ¿usar este teléfono para pedir comida? También solo tienen horarios de desayuno y cena, pero cuando le pregunté si también almorzaban, ella no estaba segura y me puso en espera para verificar. Fue un poco engañoso. ¿Cómo no sabes si también sirves el almuerzo? El único servicio increíble que tuvimos fue el camarero que tuvimos para el almuerzo y las bebidas. Él estaba bien informado y fue rápido para cuidarnos. En general, 4/5 estancia en el hotel. Probablemente regresaríamos ya que la cama era cómoda y la habitación era bonita y espaciosa.