Ona Ogisaka Garden

El complejo está muy bien. La zona de las piscinas da muy buen ambiente. De la zona de spa, solo estaba abierta la piscina climatizada.

Decepcionante!!!! Un fracaso !!!! Después de más de 30 años viniendo, nos ha llegado la hora. Poca empatia y consideración a semejante situación que nos hemos encontrado. Mi mujer a sufrido picaduras de CHINCHES dicho por un médico y más por las fotos que hacen constancia. Dado la confianza que tenenos después de tantos años la tiraron por la borda desde el minuto 1 cuestionandonos. Cierto es que se nos cambio de inmediato de apartamento(Buena atención de Alberto) el único desde lo sucedido, pero para matar dos pájaros de un tiro y alojar a otras personas en ese el cual tuvimos que desalojar con la lengua fuera para que limpiaran y ale. Después de urgencias y dado la gravedad de la situación sin poder disfrutar de baño y sol durante 1 semana al menos más sumarle lo ya afectado solicitamos el poder compensarnos en días para si mejora la salud poder disfrutar o económicamente ya que pagamos una cuota elevada anual y realmente está todo hecho una pena, instalaciones , apartamento , zonas comunes, hostelería lamentable !!( no por el personal ) porque de este escasea y más no creo que puedan hacer sin un buen coordinador. Precios abusivos para el pésimo producto y servicio que se ofrece pero eso es lo que le llena al director , ver como pican en el anzuelo y se le va llenando el bufet por no hablar de las fiestas.... que ahí es su momento de sacar pecho y hacer su video. En definitiva ya después de 2 días de discusión seme ofrece pension completa lo cual se agradece pero la comida y la bebida no subsana las heridas y el disgusto que tenemos. Después de ejercer nuestro derecho a emprender acciones legales seme ofrece 57 € de compensación jajaja de risa , se los pueden quedar también y ya por último con más discusión el una semana en temporada baja en otro lado y que teníamos que estar agradecidos . LAMENTABLE !!! LO SUCEDIDO EN EL APARTAMENTO 158. Tontos de nosotros por brindarles una oportunidad, no ha quedado más remedio que tomar medidas. Una pena y lástima con la ilusión que nos hace venir aquí todos los años.

Es un buen hotel. El personal intenta ayudar en todo lo que puede. Agosto es un mes difícil pues está colapsado pero me siento bien en Ogisaka. La ubicación es perfecta tanto para ir a la playa como al pueblo. Las habitaciones cómodas Tuvimos un problema serio y nos dieron una alternativa muy buena que agradecimos. Buen equipo. Quizás el hotel necesitaría un lavado de cara.