Hoteles Days Inn en Daytona Beach Shores

Yo no calificaría este servicio como malo si no como pésimo ! Si bien se sabe es un hotel “económico” dentro de los hoteles de su mismo nivel es el PEOR , el viernes 27 de enero llegue a hospedarme por cuestiones de trabajo en este hotel desde que llegamos la persona de la recepción fue grosera con mi compañero , apenas lo vio ni lo saludo ni nada , simplemente le dijo que quiere y nosotros como que *** ??? Ok hicimos el checkin salimos del hotel y en la noche que volvimos había una cucaracha en la almohada de mi cama , obviamente al otro día fui a la recepción a ver si me podían cambiar de habitación por el tema de la cucaracha y también por que las camas eran demasiado pequeñas y los colchones incómodos , entonces fui a pedir un upgrade el día sábado 28 a lo cual la señora morena que estaba en la recepción no me dejo ni hablar ni explicarle lo que necesitaba y me cayó con un tono alto diciendo , no hay más habitaciones adiós..llame a mi jefe quien fue la que nos había reservado el hotel , le mandé las fotos , obviamente ella llamo puso el reclamo y nos dijo que nos fuéramos de ahí , a los 20 minutos de colgar con ella , llego una señora de las que limpian la habitación (parecía rusa) no le vi el nombre por desgracia , y llego enojada diciendo que como así que habíamos llamado por una cucaracha que en 20 años que ella llevaba ahí , jamás había visto una , que ella fue la que le hizo el aseo a la habitación a lo cual yo procedí a mostrarle la foto que teníamos , mi compañero estaba en paños menores a lo cual ella no le importo y aún yo habiéndole dicho que no entrara se entró a la habitación a voltear el colchón muy disgustada y yo le dije , no vas a encontrar nada porque eso fue ayer no hoy y dijo pero fue sólo una o varias ? Yo le dije 1 y me dijo eso es normal acá en florida que se entren las cucarachas yo en mi casa tengo varias cucarachas pero si no le gusta bien pueda y se va y yo quede sorprendida con su respuesta wtfffff! Lo único que le dije fue pues yo vivo en florida y no tengo cucarachas en mi casa y me dijo con rabia pues yo si …😡 la peor atención de mi vida en un hotel , ni porque me lo estuvieran regalando .. jamás me volvería a hospedar en un hotel de esta cadena DAYS INN aparte de viejos la gente que trabaja allí no sabe de atención al cliente , son súper groseros.