Hotel Walserhuus Sertig

Endlich schafften wir es im Walserhuus eines der begehrten Südzimmer mit Whirlpool zu buchen. Die Aussicht ins Sertigtal ist fantastisch, überhaupt überzeugte uns das Konzept des Hotels. Hervorragendes Zmorge mit vielen frischen einheimischen Produkten, für das Abendessen hatten wir Halbpension gebucht, so konnten wir uns aus der Karte unser Menu selbst zusammenstellen. Auch dies schmeckte herrvorragend, dazu guten und zuvorkommenden Service. Ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis.

Ihre Geräte funktionieren nicht. Sie haben die Lunch Check Karte nicht akzeptiert. Wir werden ab jetzt woanders essen. Ihre Geräte funktionieren nicht, Sie haben die Lunch Check Karte nicht akzeptiert. Wir werden ab jetzt woanders essen.

Positiv: Die Lage und das Ambiente macht dieses Hotel aus. Die Servicefachfrau war sehr freundlich und sehr bemüht, danke nochmals an dieser Stelle. Das Essen war meist gut, wenn auch nicht ūber alle Zweifel erhaben. Die Weinpreise und Zapfengeld sind doch etwas ūberrissen. Negativ: wir haben einen Geburtstag in diesem Haus gefeiert, aber die Chefin fand es nicht nōtig zum im Voraus vereinbarten Termin zu erscheinen um das Menue und Ablauf zu bestimmen. Dies musste eine Servicefachperson aus dem laufendem Betrieb heraus ūbernehmen, was sie verständlicherweise gestresst hat. Ein paar Unstimmigkeiten im Vorfeld zum Fest wurden nicht sehr motiviert erledigt. Wir haben sämtliche Zimmer gebucht, und am Morgen dann noch mit all unseren Gästen zusammen gefrühstückt. Irgendwann nach 10h kam dann die Chefin, und hat uns nicht ganz freundlich zum Check-out aufgefordert. Wie wir dann einenTag später auch abgereist sind, fanden es die Gastgeber nicht nōtig, uns die Rechnung selber zu geben, nachzufragen ob alles in Ordnung gewesen sei. Auch dies musste wieder eine Mitarbeiterin ūbernehmen. Das Hotelzimmer war gemūtlich mit viel Arvenholz. Aber leider liessen sich die Läden nicht schliessen und die Vorhänge hatten nicht das gleiche Muster. Das Wasser im Whrlpool war schmierig, und ich hoffe es wurde gewechselt.

Zu meinem Geburtstag hat mich mein Partner mit einer Übernachtung in der Wellness Oase vom Walserhuus überrascht. Das wollten wir schon lange mal machen. Dieses Zimmer ist mit viel Liebe zum Detail ausgestattet. Es besticht durch Bergromantik, aber auch Moderne (im Bad) und hat einen Whirlpool und eine Infrarotsauna in Gondelform auf dem Balkon. Das ist ein ganz besonderes Highlight und sehr romantisch. Das Frühstücksbuffet ist regional und lässt keine Wünsche übrig. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt.

Mit viel Vorschuss Lorbeeren eingekehrt. Vom Preis her hätte ich etwas mehr erwartet, sowohl von der Tellerpräsentation wie von der Menge. Die Terrasse mit Ausblick ist grandios. Das Personal war trotz den vielen Gästen immer freundlich.

Corddonbleu mit Pommes waren schlecht. Pommes waren ‚schlaberig‘. Cordonbleu wirkt wie ein Fertigprodukt = schlecht. Käsespäzli waren zu wenig sämig, Portion war tiptop. Capuns waren perfekt. Bedienung auch super, besser wie in der Wintersaison.