Usuario invitado
6 de diciembre de 2024
Nada recomendable.El más caro en 15 dias y peor en instalaciones y servicio. Instalaciones que no se corresponden con las fotos. Todo está descuidado, sucio, habitaciones desconchadas,sucias, con cucarachas, baño sucio,toalla,1 solo para 3 noches rota, alfombrilla baño rota y sucia, no funcionaban las luces ni el agua caliente en la ducha, grifo del lavamanos embozado por la suciedad. Teníamos desayuno incluido y nos cobraron 6€ por cada expresso sin avisar. Cena pobre, escasa y cara. La 2ª noche salimos a cenar fuera y al regresar a las 21h la puerta estaba cerrada, sin timbre, nadie en recepción y tuvimos que aporrear la puerta durante 15 min hasta que alguien de un dormitorio avisó al responsable que ya dormía, eso si en la piscina música a todo volumen para solo una pareja tomando copas. Hay muchos hotelitos cerca de Sigiriya,familiares con buen servicio super amable como es característico en Sri Lanka, no como este que el propietario vive en Europa y tiene a cuatro jovencitos extranjeros inexpertos y pasando de todo. Encima en el check out nos querían volver a cobrar la cena que ya habíamos pagado por la noche, ( no estaba la responsable en recepción, para variar) y dijimos que ya la habíamos pagado. PUES nos la han vuelto a cargar en la tarjeta de crédito que habíamos dado en garantía al reservar !!! Bueno.. ahí estamos reclamando al Sundaras, reclamando en Booking...vaya desastre de hotel !!!