Dali: 5542 hoteles encontrados

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Hotel Indigo Dali Erhai

Hotel Indigo Dali Erhai

4.8/55182 Comentarios
Binhai Avenue
The hotel is in great location and the room has great view with a very comfortable bathroom layout (very spacious). The only thing is that the staff at check in and check out took our money. We booked 3 rooms in total and we paid in full at check in. Despite payment with credit card, the staff asked each of us to pay extra RMN1000 per room as a deposit in cash. At check out, no damage was found and they returned our deposit but all the 3 rooms only got RMB900 back. The staff could not speak English and even we could speak a little Chinese, the communication and the explanation is not understandable why we were deducted RMB100 per room total of RMB300 on top of the full payment. Other hotels will just block the credit card as deposit which is standard but when I asked if they can just use credit card that we paid to block the deposit, they said it could not be done. Moreover, when we paid RMB3000 deposit for 3 rooms, we counted RMB100 x30 to the staff. The staff took the money to another location saying they had to use the machine to count, then she came back saying there was only RMB2900. I guess she also took another RMB100 from the cash deposit. (Check in time was on April 10 at 10.30pm and check out time was on April 12 at 9.40am)

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.